中国直播界“腥风血雨”的一夜该引起陶瓷行业的重视了-美家网装修建材

　　时代变革的闹钟正一秒秒逼近黎明，固守成规的旧思维发现不了新大陆。

　　昨天愚人节不愚人，在中国直播界掀起电商史上最奇幻的一幕，前有淘宝一姐薇娅直播“买火箭”，只要4000万，产品链接上架以后， 5分钟内有800多人拍下定金。最终，“长光卫星技术有限公司”确定最终购买意向，完成了具有历史意义的一单。

　　后有中国“初代网红”罗永浩首次在抖音直播，威力惊人三小时带货1.1亿，销售额1.7亿，84W笔订单，观看人数近4900W人，礼物收入362W，创下抖音直播带货新纪录。这是典型开始启动降维打击的战略选择，经济受到疫情影响不景气，各个行业的企业就特别需要警觉降维打击，经济形势不好的时候，很少会有跨界打劫，但是降维打击最致命，且往往是一线公司为了生存首先发动进攻，比如价格战，然后抢占二线公司的市场，目前各行业纷纷转战开始做线上，原有的腰部流量博主受到影响不大，但当罗永浩这样的头部流量出现，腰部流量就等下沉去尾部。

　　最近几年，抖音、淘宝、微博、快手、四家对于直播的支持力度空前。目前来看，淘宝、微博直播拥有了薇娅、李佳琦；快手也有辛有志，如今抖音也斩获了老罗这个现象级的带货主播。伴随5G元年，直播电商正要进入“突破期”，2019年，直播电商总GMV（成交总额）约超3000亿元，未来这一市场规模有望增长到万亿级。

　　万物皆可盘，火箭都能卖出去，相信瓷砖卖出去不成问题，那当下陶瓷行业如何做好直播？

　　首先认清直播里三字经“人”、“货”、“场”。

　　天下所有的商业都与“人货场”有关，每一次风口的出现，都与“人货场”有关，可以说“人货场”一直在不断的重构。比如当下风口的社区经济。对于社区来讲，目标用户是确定的，就是小区的居民。

　　1：从供需两个维度来看“人”：

　　从用户端的角度来看：设立会员制机制，以建立信任为目标，与用户建立长期的交易行为，让客户体会到加入会员可以享受会员价，省钱，其最真正的核心是，花钱买服务。从商家端的角度来看：建立社区共享生活管家，就是第一线与用户建立信任关系的重要推介人，生活管家是用户需求的挖掘者和满足者，是消费者利益的维护者。

　　从供需两个维度来看“货”：

　　从用户端的角度来看货：社区场景下的消费者需要的是直接的解决方案，一站式购物，而不是任君挑选，就一定要从买方的角度来理解，给用户体验到“省”的目的，不仅仅是购买的成本，还有省时间。从商家端的角度来看货：个性化需求越来越明显，企业要去解决个性化需求和规模化供给之间的矛盾；办法就是服务产品化，要用让消费者追求产品本身大于产品表面，也就是通过运营，让用户的消费形成规律，即周期性。

　　从供需两个维度来看“场”：

　　从用户端的角度来看场：能够与用户建立关系的触点都可以认为是场，对于消费者生活空间来看，一个是大门里家门外的园区，另一个是家。从商家端的角度来看场：虽然小区的触点很多，但是从电商平台目前来看，一个是社区店，基于线下的服务场景；另一个是社区社群，基于线上的服务场景，群里的人都是是相熟的邻居，在社区经济形成良好口碑发展中发挥不可替代的作用。

　　一个传统企业，一年要做20亿元销售额，至少需要2000+名员工，一个超级个体，一年要做到20亿元销售额，至少需要30名员工；但是如今出现新商业物种，比如罗永浩，李佳琦，薇娅等等。这意味着传统商业是以 “商品”为核心已经过去，未来的商业是以 “人”为核心。

　　未来陶瓷产品没有IP属性的或越来越难卖。

　　1：打造企业IP＋内容营销

　　打造属于自己企业的代言人，而私域流量流量就是钱，有了标签和定位以后，往更多的直播平台围绕持续去输出内容，将产品曝光给更多的用户。而不是单纯的把线下的活动、内容，直接搬到线上直播，这是毫无意义的。

　　2：打造企业创始人IP

　　陶瓷老总们往往是对企业文化最了解，对行业最了解，对产品最了解，对用户最了解。比如被叫 “大理石瓷砖之父”的李志林，这对企业打造老板个人IP作用很大。在“简一老李直通车”今年2月17日发出的第一篇推文《给家人们的一封家书》中，李志林如是说：他开通这个微信公众号的宗旨是“为了更好地服务客户，更好地和客户进行真诚地心灵交流，切实了解他们对装修对瓷砖的需求”。陶瓷企业以老板个人IP为标签开通微信公众号，等于破解了消费者心里的存在的抵触，让消费者多了一份安心。