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时代在大步向前，其发展势头在科学技术与信息技术的推动下超乎了常人的想象，跟不上变化速度或者因循守旧者只会成为历史。如果将2018年看作是陶瓷行业进入洗牌阶段，那么2019年在消费驱动、房地产调控和互联网高歌猛进的推动下，陶瓷行业洗牌程度被加速了。时代浪潮波澜壮阔，自我设限的陶瓷企业无法跨越生死波涛，乘胜追击、与时偕行才有机会驶向成功的远方。

据数据统计，2018年至2019年5月，超过200家陶瓷企业退出了市场竞争，洗牌浪潮席卷行业。面对市场需求低迷和激烈加剧的市场竞争，陶瓷企业需以创新和升级为方向，满足消费需求，提高生存率。陶瓷行业随着转型升级而向前一步发展，从“价格”向“价值”转变，乘着趋势创新和升级有利于陶瓷企业抢占市场。

消费者驱动的服务创新

新时代下，消费者的消费观念和消费模式与以往相比，发生了巨大的改变，陶瓷企业的服务创新需以消费需求为中心。消费者对于家居装修重新进行了定义，从购买产品转变为购买一套解决方案。随着科学技术的进步和生产力的提高，产品不再是唯一的竞争优势。陶瓷市场消费习惯的变化，使服务成为了消费者选择陶瓷品牌的重要因素之一。

以发展的思维抓住变化，适时而变，方能顺应市场趋势，抢占市场竞争的先机。东鹏控股董事长何新明曾说过：“多年来，东鹏一直在思考如何把产品和文化相结合，让家居空间变得更美好。我们的发展思路从瓷砖、空间、再到家居解决方案，希望输送给消费者的是一种新的生活方式，而不只是一块冰冷的瓷砖”。

消费者驱动的品牌升级

从品牌的生命周期看，品牌像动植物一样，也会经历一个初创、成长、成熟和衰退或升级的过程。现在正处于品牌时代，消费者的个性化需求推动了陶瓷企业品牌建设差异性发展。互联网的快速发展，提高了信息传播速度的同时，也降低了品牌的影响力。品牌同质化制约陶瓷品牌发展，陶瓷企业在品牌建设过程中需突出品牌特征，对品牌形象进行升级。

“没有一个企业可以满足所有客户，同理，没有一个品牌可以满足所有客户的需求”，个性化趋势下，具有差异性特征的陶瓷品牌能够较为轻易的被消费者认知。紧抓消费者从品类到品牌的消费习惯，升级品牌、增强品牌特征印象有利于提高陶瓷品牌的辨识度。如特地与负离子瓷砖，简一和大理石瓷砖，大角鹿和超耐磨大理石瓷砖以及马可波罗与仿古砖等。

这个时代，全世界每时每刻都在变化，沉浸在过去环境的企业只会拉近与“死亡”之间的距离。时代经不起懈怠，也经不起踌躇，高瞻远瞩、与时偕行，陶瓷企业需顺势应变引领发展。

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