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“目前陶瓷行业所经历的，正是佛山家电行业20年前走过的路”，是鹰牌集团总裁林伟对陶瓷行业发展现状的看法。将陶瓷行业和家电行业的发展史相对比，会发现陶瓷行业的现阶段与家电行业的过去转型升级阶段是惊人的相似。当总体环境呼吁转型升级，买方市场转向卖方市场，引导消费趋势、围绕消费诉求升级和创新的陶瓷企业能够顺势前进。

时光荏苒，转眼间2019已经过去大半，面对着与以往迥然不同的发展环境，陶瓷企业需切合市场实际调整发展战略。“大浪淘沙沉者为金，风卷残云胜者为王”，陶瓷行业正处于转型升级阶段，陶瓷品牌集中度逐渐提升，“大而强”、“小而美”将成为陶瓷行业的趋势。陶瓷行业过去跟风盛行，但在新的消费趋势下已经逐渐行不通了，陶瓷企业需寻找和突出自身特点、优势，结合消费需求趋势，找到适合自己的发展方向，才能长远的发展。

产品开发

正所谓，不进则退，不变则亡，任何一个产品都有其生命周期，随着科学技术的进步和需求的变化，再如何强大的产品都会被新产品所取代。陶瓷行业进入了由过去粗放型发展向高质量转变的关键时期，固守成规、按部就班已经逐渐跟不上陶瓷行业的变化。产品是陶瓷行业的重要组成内容，陶瓷企业需突破以往固有的思想进行创新。

随着消费者的环保理念进一步发展，对健康、舒适、个性等重视程度逐渐提高，对于陶瓷产品的要求已经发生了改变。在功能性陶瓷需求不断增长的同时，陶瓷企业还需注意陶瓷产品应用的开发，增加陶瓷产品的新用途。消费者的需求随经济、生活水平的提高而增长，面对消费者主动权逐渐增强的市场，陶瓷企业需围绕消费者的诉求进行产品开发。

服务升级

网络信息时代，时间稍瞬即逝，变化快得使人眼花缭乱，转瞬间90后群体里最大的年龄已经有29岁了。消费群体变化，陶瓷企业面临变化了的消费习惯和服务要求。过去的陶瓷企业只需把握工厂、生产线和渠道就可以成功，但在服务需求升级的市场环境下，产品与服务缺一不可。正如“木桶效应”一样，不完善、落后的服务将会成为陶瓷企业市场竞争的短板。

消费者“懒惰”和喜欢方便、快捷、省心的消费习惯是在科技、信息技术快速发展的背景下形成的。面对竞争日益激烈的市场竞争，陶瓷企业需升级服务，与消费者建立友好、紧密的关系。如宏宇陶瓷坚持以诚信经营为宗旨，以高质服务为基础，重视产品、服务的优化和升级，为消费者用户带来一站式购物体验和匠心便捷的专业服务，以全新升级、更加符合市场需求的产品及风格引领消费潮流。

品牌宣传变化

据CNNIC第43次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2018年12月，我国网民规模为8.29亿，人均周上网时长为27.6小时。我国网民年龄结构以中青年群体为主，20-29岁年龄段的网民占比最高，达26.8%；40-49岁中年网民群体占比由2017年底的13.2%扩大至15.6%。面对陶瓷市场主要消费群体的网络惯性，陶瓷企业需重视变化，根据品牌特性和目标市场特征调整品牌宣传方式。

CNNIC《中国互联网络发展状况统计报告》还显示了2018年短视频应用迅速崛起，使用率高达78.2%，2018年下半年用户规模增长率达9.1%。短视频与传统图文相比，更具有趣味性、互动性和视觉系，符合人们生活快节奏的特征。品牌宣传媒介和方式在逐渐增加，陶瓷企业需合理和有效地利用丰富的媒体资源，增强消费者的品牌认知度。

 “道阻且长，行则将至”指的是道路险阻漫长，但一路前行终将到达。当前，陶瓷市场低迷、环保政策收紧、行业洗牌加速，行业内负面情绪蔓延，但中国仍是世界上最大的陶瓷消费市场。陶瓷企业不仅需要围绕消费诉求而改变，还需要发掘消费需求，引导需求。只要消费者的需求还在，陶瓷市场就会继续发展，大角鹿超耐磨大理石瓷砖董事长南顺芝曾说过：“只要路是对的，就不怕远。相信中国的建陶行业永远是一个朝阳行业”。

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