无标准、无品牌、无规模、无服务的石材行业 如何赢得尊重?

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  时至今日,石材行业还是一个“无标准、无品牌、无规模、无服务”的四无行业。

  全行业都没有标准化生产、施工,还在靠“劳动技能”保证质量,就是一个没有“标准化”的行业。

  就算在石材行业从业人员的家属中去问,有谁说得出石材行业的品牌来呢?没有为广大消费者所认知,这就是一个没有品牌的行业。

  “单件小批量生产”就不要说“规模”二字了。一家中等规模的瓷砖企业,一天的产量,就可以顶上石材企业几个月乃至一年的产量了。规模从何谈起?

  提供不了“全套解决方案服务”就不要说“服务”二字。能够提供从设计、全球化组织加工、全球化组织施工、到售后服务,这样的一条龙服务,才叫做“交钥匙服务”。到今天,石材行业还是一个“跛脚”的“供货行业”。

  只有完成了石材行业的产业升级,标准化、规模化、智能化、服务化产业升级,“四无”行业就“迎刃而解”了,才有资格为石材行业“正名”。

  “己欲立而立人,己欲达而达人。”要想赢得别人的尊重,就要先学会尊重别人。石材行业最简单的尊重别人,就是能够拿出被人尊重的“作品”。那就先从内功开始修炼吧!

  竞争服务 抢占先机

  上世纪90年代,我在成都某企业当总工程师,率先输出服务,竞争服务,三年就将企业做成了西南王。

  本世纪初,我到厦门某集团公司当总工程师,还是采用输出服务,竞争服务的方法,把一个原本不做石材工程的企业,三年就栖身列强行列了。

  在一个“没有高品位服务”的行业,谁能够提供雪中送炭式的服务,谁就相当于在进行“差异化竞争”,谁就可以率先“脱颖而出”。

  导师型领导 学习型企业

  我编写的《石材实用技术宝典》,不是专门编写的石材专著,而是培训人才的讲义汇编。书中的全部图纸,都是真实工程案例。

  反对本本主义,现场有黄金,“在战争中学习战争”培养的人才,是实战型人才,这样才能培养出李云龙式的“狼团队”。

  敢于把螺旋楼梯、办公大楼,拿来给孩子们练手。只要我们能够控制住不造成重大失误就行了。

  培养不出接班人的领导,就不提拔。逼着你去当“导师型领导”。这样的企业,才叫做“学习型企业”。

  千万不要在“实干家”面前高谈“挖人才”,没有“造血功能”的企业,就是“搅屎棍”企业。破坏规则不说,还败坏了风气,最终自己的企业还做不大。几十年过来了,大家还看不明白吗?你挖、我挖、他也挖,成本越来越高,而企业却搞得一塌糊涂。

  集体营销 反对个人英雄主义

  只要我们能够在经营活动中,营造出:让专业的人,回答专业的问题;让专业的人,去做专业的事,就可以打造出“集体营销”的氛围,就可以做到“从群众中来,到群众中去”,经营决策的准确性就会高很多,我们为之命名为“集体评审”。

  回避掉了“个人英雄主义”,就可以在激烈的市场竞争中,用我们的“一群狼”去对付竞争对手的“一只虎”了。

  苦练绝活 差异化竞争

  曾几何时,我们140万购买了一票报废的荒料,“超白洞石”的市场均价是2900元/吨,而我们购买的是1200元/吨,创造了600万的工程造价。

  因为我们有给石材“开光”的绝活。“八种石材对花纹排版技术”,把石材人认为报废的“乱纹”超白洞石,“点化”成了艺术作品。

  到最后,材料用完了,逼迫我们不得不用“直纹石”的时候,甲方不要了,认为没有“艺术价值”。

  由此观之,什么叫好石材,是不是石材人认为“贵”的,就是好石材?我老婆就认为“埃及米黄”比“莎安娜米黄”好很多。

  因此,“精诚所至金石为开”,只有用心的人,才有资格为石材“开光”,创造的价值,是价钱无法比拟的。

  但是,都是我亲自排版,率领大家制作的,很难“复制”“推广”,有“个人英雄主义”之嫌。

  让我大感欣慰的是,今天的大型扫描、智能排版、智能桥切,技术已经趋于成熟,我们的绝活可以在全行业发扬光大了。

  师夷之长技 革新变创新

  “一个中国人就是一条龙”, 当年我一个人舌战12人的日本代表团,逼迫他们不得不签订“城下之盟”,在确保我方“只赚不赔”的前提下,与他们合作,完成日本某地区的地标性建筑的石材工程。

  我们虚心学习日本人的经验和技术,同时在他们经验的基础上革新,将排版选色,变成按照施工标准排版,我们为之命名为“预安装排版”,就变成中国石材人的创新技术了,创下了十多年,零错误、零索赔的世界纪录。

  随着石材行业的产业升级,全世界最大的石材加工,将集中在“加工集散地”,到那时,一个又一个完整的工程石材加工产品,将发往世界各地,“零错误、零索赔”的质量控制技术,将为中国石材行业赢得世界的尊重。

  赢得设计权 为作品开光

  任何人,只要发挥其专长,就各个都是“高手”。石材也是如此,要想为石材作品“开光”,就必须在专长上下功夫。只要让设计师知道我们的专长,就可以赢得设计权。

  设计分两种“石材工艺设计”和“石材工程设计”。

  设计师一定不是“石材加工专家”,那么“石材工艺设计”就是我们的强项。赢得“工艺设计”的设计权是非常容易的。只要围绕我们的强项来设计“加工工艺”,就可以把工艺发挥到“极致”,就可以给石材产品“开光”。

  设计师专注于创艺,更不擅长工程施工,那么“石材工程设计”就是我们的强项。赢得“工程设计”的设计权也是非常容易的。只要围绕我们的强项来设计“施工工艺”,就可以把工程发挥到“极致”,就可以给石材作品“开光”。

  多年来,我所管理的企业,赢得不了设计权的工程,就放弃。

  赢得设计权的方法很简单,消化图纸,现场考察,只要把图纸和现场一结合,很快就可以找到“设计漏洞”,只要去“请教”,马上就会被“高看”,就可以赢得设计权。

  赢得交钥匙服务 风景这边独好

  多年来,石材人觉得“路越走越窄”,而广大的用户却翘首盼望石材人来为他们排忧解难。实在盼不来,他们就自己去开矿、办厂、组织施工了。结果是“不专业”学费交了,起色还不大。

  我提出了“建筑石材同步施工”的创新理念,能够使房地产提前三个月交楼,使得我学生三十多人的企业,第一年产值破亿,第二年产值就达到两亿五千万了。

  只要建筑图出来,石材工程图就出来了。只要建筑基准确定了,石材工程图就可以定稿了。与此同时,石材加工就开始了。土建基础刚刚完成,石材已经运到现场了。土建一开模,石材就可以施工了。土建封顶了,石材工程也完成了。

  必须要给我们一个承诺:如果标高“出错”,要赔偿我们的损失。

  由此观之,石材人照样也可以提供“交钥匙服务”,而且还做得更加出色。

  全产业链整合 站在金字塔顶端

  有大型财团问我:我们也想整合资源,但是,质量总是不过关。

  我反问:你们最高水平的“桥切工”,日产量最是多少平方米?

  回答:综合水平最多70平方米。

  我又问:如果让他去指导别人开机器,能够指导多少台?

  回答:五台应该没问题。

  我说:五七三十五,这个“桥切工”,一天能够加工高水平的工程板,三百五十平方米。

  我又说:剩下的还用我来展开吗?

  这就叫做整合资源。提供不了全产业链服务、统一不了标准的企业,就不要高呼“整合产业链”。

  能够提供全产业链服务的企业,能够统一标准控制质量的企业,全行业都是他的“供应商”。这才是行业领袖式的企业。

  我们需要全行业一起呼吁:呼吁政府的支持;呼吁行业协会的组织。

  还要全行业一起拥戴,拥戴愿意为行业服务的领袖。率领石材行业,冲破“碾压”“追杀”与“无情”,去完成石材行业的产业升级——标准化、智能化、规模化、服务化升级,使石材行业能够“摆脱供货行业”的“跛脚”,成为一个“全套解决方案服务”的独立行业。

  只有这样,石材行业才能成为一个被人尊重的行业。石材人才能理直气壮地做人。社会上才能诞生真正意义的著名“石材品牌”。

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