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三八女王节、618年中大促、双十一购物狂欢节、双十二年终盛典活动等促销活动不断刺激着消费者的购买欲望。随着经济的发展，商家们为了刺激消费者购买需求，促销的活动方式越来越多。但是，经历了眼花缭乱的促销方式后，消费者的热情开始放缓，甚至达到了疲惫的状态。“金三银四”已经过去，“金九银十”准备来临，陶瓷该如何真正的刺激消费者进行消费，提高销售额，关键还在于把握消费者的心理变化。

促销，指的是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。消费者心理是消费者消费心理和购买心理的总称，消费者购买商品的一般心理过程包括对商品的认识过程，情绪和情感过程，意志过程。不同的消费者类型对促销活动有不同的反应，陶瓷企业需了解目标消费者群体的特征，制定合适的促销策略。

促销价格影响心理

消费者心理有多种类型，其中“爱占便宜”是消费市场中普遍存在的心理。刘春雄先生说过：“便宜”与“占便宜”不一样。价值50元的东西，50元买回来，那叫便宜；价值100元的东西，50元买回来，那叫占便宜。中国人经常讲“物美价廉”。真正的物美价廉几乎是不存在的，都是心理感觉的物美价廉，陶瓷企业需要为消费者营造“赚到”的气氛。

“一个基本的价格定律：一是市场上卖得最好的绝不是价格最低的产品，而是市场表现最活跃的产品。怎样才能活跃？肯定要求产品的渠道利润空间大。二是便宜的产品未必好卖，让消费者、销售者觉得占了便宜的产品才好卖。怎么让他们觉得占了便宜？肯定少不了价格设定策略。”是杨永华对消费者心理的看法。根据人群的不同，陶瓷企业需重视在消费者心中建立“促销优惠”的心理认知。

促销宣传的影响

促销实质上是一种沟通活动，即陶瓷企业发出作为刺激消费的各种信息，把信息传递到一个或更多的目标消费群体，以影响其态度和行为。随着陶瓷市场竞争白热化趋势发展，消费者选择增多，陶瓷企业需选择合适的宣传手段增强与消费者的沟通，加深其对产品和促销活动的认识。

“营销是没有专家的，唯一的专家是消费者，就是你只要能打动消费者就行了。”是巨人网络集团董事长史玉柱的观点，打动消费者的前提是将信息正确的传达给消费者。陶瓷企业必须通过沟通活动，利用广告、宣传报导、人员推销等促销手段，把生产、产品等信息传递给消费者和用户，以增进其了解、信赖并购买本企业产品，达到扩大销售的目的。

促销是陶瓷市场竞争过程中的一把利剑，陶瓷企业策划促销活动需重视消费者心理的变化，使产品能够更快地进入市场和扩大市场。

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