大爱书院打造健康评估标准体系 助力养老行业运营

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  我姓王,性格开朗喜欢热闹,熟悉我的人都叫我“王乐天”。但是自诩心胸开阔的我最近也常常愁眉不展,虽说今年刚68岁,但一场大病之后身体日渐衰弱,子女又不能在身边照顾,合适的保姆难找不说价格又非常之高,所以寻找一家优质的养老机构来安渡晚年是我最大的心愿。

  今年三月份的时候,机缘巧合参加了大爱书院养老旗舰产品发布会。发布会上,企业的负责人讲到,大爱书院是由中国大爱健康产业新城(简称:大爱城)投资运营商——大爱城投资控股有限公司管理运营的,位于大爱城旗舰项目——香河大爱城社区内,是实践“书院式养老”模式的核心服务运营平台,通过整合医疗、养老、健康评估、定制护理、书院课程、千亩农场六大核心板块功能,提供1700项特色养老服务,使入住的长者们“人人享有美好社区、人人享有养老服务、人人享有家庭医生、人人享有医疗费用保障”,享受一站式无忧养老生活。我之前也体验过一些养老机构,但被这里的“四个人人”养老理念以及“书院式养老”模式所吸引,当即决定试住体验。


  要说入住这段时间最大的感受,可以用“不是家却比家更温馨”来形容了。 


大爱书院实景

  之所以能很快的适应并且享受到舒心惬意的生活,在我看来主要得益于刚刚入住时,经历的一个为期28天360度的全方位健康评估。评估内容包括我的日常生活方式、活动能力、精神状态、认知功能、沟通能力、社会参与能力、复杂健康问题等方面,可以说相当系统了。 

  当然,最基础的信息还是通过智能化的设备测量和采集,比如身高、体重、血压、血糖、视力、听力、牙齿、心肺功能、骨密度等基础体征数据。

  来到大爱书院之后,评估护士首先采集了我的基础体征数据,物理治疗师检测了四肢及各关节的活动能力、活动速度及平衡能力等信息。然后把我的基础信息数据录入电脑,说是建立我的专属电子档案,听着就很高大上呢。

  接下来的几天,我的生活起居会有专门的护理人员照顾,并仔细观察我的日常生活和行动能力,好搜集信息作为评估依据。

  她们还带着我做些“益智小游戏”,其实就是判断大脑对图形、色彩的识别能力,还有时间定向力以及对数字的思维定向能力。虽然对于我来说很简单,不过通过这个测试,我找到了儿时做游戏的感觉,仿佛一下子年轻了好多呢。 

  在基本能力评估结束后,大爱书院的护理人员还经常和我们谈心呢。但我这个人很内向,一般情况下不愿意跟别人说自己的家事,又怕被人家笑话。我的闺女儿子都在国外定居,老伴去世后我也去国外子女那住过一段时间,但是生活习惯和居住环境不适应,让我闹了场病,所以又独自回国生活。 

  最让我感动的是,护理人员常常和我促膝交谈,说话的态度语速也是温和缓慢,时时都考虑着我的感受,就像我自己的女儿一样,不时地逗笑我,或者帮我解开心结,让我抑郁的心情瞬间开朗起来。 

  不光是护理人员,所有我接触过的医生、护士、生活管家甚至普通的清洁人员,对我们这些老人,她们不仅没有一丝嫌弃之意,还特别有爱心,主动询问我们的需要和难处。 

  虽然入住之后她们对我是呵护备至,但她们始终遵循着一个原则:充分维护我们的尊严和隐私,尊重我们对照顾和生活品质的选择。 

  我是个十多年的痔疮患者,这也是我最大的难言之隐,如厕时的种种不便真是痛苦。护理人员在和我相处的几天里,也发现了我的异常。她没有立刻叫来家庭医生,而是和我作了一番诚恳的交谈后,征得我的同意,才联系了家庭医生开始诊断治疗。 

  在结束了28天的综合健康评估后,综合所有测评数据结果显示我的护理等级为最低级,这表明我还活力十足呢。只是精神上有稍微轻度的抑郁,但通过和大爱书院工作人员的交流谈心,感觉自己又恢复以往的精神状态了,时不时还哼起欢快的小曲。 

  这天,我接到老邻居郑大姐的电话,得知她也入住了一家养老机构,但是感到护理服务欠缺了一丝人情味。她老伴患有腰椎间盘突出症,自己躺卧和起身都有些困难,需要人协助,而且由于神经压迫,一条腿有些行动不便,走路不是很稳。 

  在他们入住养老机构之后,工作人员觉得老人身体功能退化,怕有行动不稳摔倒的风险,一旦照顾不周他们要担责任。于是名义上说是为了老人的安全起见,限制老人行动以规避安全风险。或许是处于盈利的考量,护理员习惯性地将老人的健康评估等级往中度失能上靠。 

  听到这里,我被震惊了!在大爱书院里,这是根本不存在的! 

  和护理人员的交谈中,经常听她们提什么“用进废退”,就是鼓励老人能自己做的就自己完成,人的器官肢体经常使用才会更加灵活,如果弃之不用,则会衰退,甚至丧失应有的机能。


大爱书院帕维尔康复训练

  和我一起入住的冯大哥患有痛风,一旦发作起来两条腿疼的站都不能站。在这一个月的饮食干预和理疗康复运动配合下,现在痛风都很少发作了。看着他健步如飞,我感慨万千,大爱书院,我真的来对了。通过这一个多月的试住体验,我决定就在这里住下来,不光是因为这里的优质的硬件设施和护理服务,更因为这里就像家一样,工作人员也像亲人,贴心又尽责,让我的晚年生活更加幸福美满。


大爱书院文化课程

  最近来大爱书院参观体验的人越来越多,真希望尽快有更多的人住进来,我就能结交更多的朋友,大家一起去上书法、烘焙、插花等等一千多门书院课程,到大爱农场去劳作、采摘、品尝原生态的美味,参加海外游学,一起感受这里老了更幸福的生活。 

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