一、了解顾客需要

　　开店前要先对目的消费者进行调查，了解他们能接受的价位，对哪些产品较为青睐。陶瓷加盟店开业前一个月这段时间人气非常重要，所以宣传一定要到位，可以设计一些别致的DM单在店铺周围派发。陶瓷加盟店开业一定要做一些优惠活动，比如进店赠送礼品、买产品打折，或者满多少送什么等，让顾客帮你拉顾客。

　　二、做好售后服务

　　陶瓷经销商一定要“加强自律”，做好售后服务。开陶瓷加盟店良好的售后服务，不要卖出去了就一屁股拍完，给他们服务，陶瓷加盟有些质量问题商家得自己研究是人为还是怎么，无理取闹的客户和故意的客户给予回马枪否决。搞好你和批发商(你的货物来源商)的关系，有助于调换货物，但是调完货物你最好在下次进货或者是下下次进货留意每一件商品的进价。商人不会做亏本生意的!

　　三、提供优质服务

　　一家成功的陶瓷专卖店，不仅要提供物美价廉的产品，还要提供优质的服务。顾客永远是陶瓷店的衣食父母，尤其是老顾客，他们不仅仅能带来持续的后续消费，更重要的是他们能为你带来良好的口碑。金杯银杯不如口碑，口碑好了，老顾客的数量也便越来越多，市场也就越来越大，你生意就会越来越红火。陶瓷专卖店还要经常开展一些优惠活动，让顾客感到一种由衷的实惠和舒心。

　　四、产品要有特色

　　陶瓷专卖店要作出自己的特色，而特色不仅仅是体现在产品上的，经营模式本身也大有文章可做。比如一些店主提出定制陶瓷的概念，是值得借鉴的。此外，陶瓷专卖店的服务质量，以及环境等也对陶瓷专卖店形成特色有重要影响。

　　同时陶瓷店面地址十分重要。店面的选择要根据陶瓷专卖店的经营定位来确定，根据所针对的人群选择最恰当的地址，以尽可能占领更大的市场。