2017年“双十一”落幕，电商交易额再创新高。第三方大数据平台星图数据监测数据显示，今年“双十一”当日全网电商销售额最终锁定2539.7亿元，较2016年“双十一”的1708.7亿元大幅增长48.63%。

　　新零售由来

　　2016年10月，阿里巴巴董事局主席马云首次提出“新零售”概念，指出“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有‘新零售’”。

　　线上+线下+物流

　　“新零售”是指企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

　　新零售+陶瓷行业

　　这几年大多知名陶企都加入了新零售的大军，11.11日狂欢购物节，各陶企也是不留余力的发力新零售。

　　去年11月11日全天，东鹏瓷砖客服共接待客户近6500名，成交订单近8500笔，实现销量2.02亿元。诺贝尔提出“全国百城千店上门服务”，“门店先服务，靠谱再下单”，“线上线下同款同价”等口号，通过线上线下联动带动整体销售，当天销售达1.73亿元。如今年东鹏1元VIP卡、10元抵500、送货入户、破损全包各种活动等。今年双十一销量诺贝尔高达(4.6亿),东鹏瓷砖(4.55亿)，马可波罗(1.47亿)。陶瓷行业新零售已经到来！

　　未来

　　马云认为，未来60%、70%、80%的零售全应该是新零售，传统零售不通过技术、不通过数据、不通过创新、不通过拉近对消费者和供给侧的重新改革，我觉得没有前途，线上同样一样，也不会有前途的。

　　新零售时代已经来临。仍在观望或已经进入新零售大军的陶企们，如何紧跟潮流、完善新零售改革急需提上日程。

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