在行业竞争加剧,物业成本上涨,利润率持续走低的背景下,转型升级已成为各传统家居卖场求存与发展的关键。然而,究竟该如何转型?以及管理升级的方向在哪?成为不少连锁家居卖场最头痛的两大问题。不过,尽管转型过程困难重重,但从2017年上半年连锁家居卖场的转型动作来看,以红星美凯龙为首的传统家居卖场已亮出自己的新“武器”,他们的转型案例或将给一些地方家居卖场转型提供指导方向。
红星美凯龙——多维度发力
维度一:发力互联网
为落实互联网战略,红星美凯龙专门新设了管理互联网的委员会,由董事长车建新挂帅,红星美凯龙互联网转型总指挥车建新对全体红星人发出动员令:不做好互联网,我们就要被这个时代所淘汰,这是一个只有勇者才能胜利的时代。
为了配合集团互联网转型,企业文化也相对应有了新的升级版本,并开发了红星美凯龙APP。9月11日,改版后的红星美凯龙互联网产品将闪亮上线,同时在10月1日迎来上线后的第一次大促,这意味着集团的互联网转型已进入了关键时刻。
维度二:强强联合行业大牌
2017年,红星美凯龙多次与行业大牌合作,其中就有:诗尼曼与红星美凯龙达成战略投资合作,布局大家居生态;红星美凯龙携手金科地产投资100亿打造泛家居产业王国;红星美凯龙携手阿里巴巴打造家居建材跨境电商平台;今朝联姻红星美凯龙打造中国首个老房装修博物馆;红星美凯龙携手调调科技将在智能照明领域展开深度合作。
维度三:走高端路线布局进口家居业务
据悉,仅仅一月之余,红星美凯龙家居旗下自营欧洲原装进口家居业务的直营店红星美凯龙凯撒至尊相继在北京、上海盛大开幕,这标志着红星美凯龙家居布局全国一二线核心城市的进口家居业务已经步入“快进模式”。红星美凯龙家居集团副总裁、红星美凯龙凯撒至尊总经理Mr.Andy刘中露先生表示:“凯撒至尊致力于打造成中国第一的进口家居连锁企业,将欧洲百年私人订制品牌带到中国,把意大利的优雅与从容带到中国,为客户定制私享家。”
“撸起袖子加油干”是今年很多企业对员工们加油打气的常用口号,但在红星美凯龙,车建新领先带头把口号落实到了行动上。无论是和品牌家居企业战略合作,还是跨界投资,延伸企业的产业链,或者主动互联网改革,适应这人工智能和新零售时代的变化,车建新可谓是家居行业领导者中的实力“行动派”。甩手掌柜不是车车的作风,未来,相信红星美凯龙在其带领下会越走越远。
居然之家——布局新零售频开无人便利店
2016年9月,居然之家中长期战略规划发布之际,居然之家集团董事长兼总裁汪林朋便宣布,除了继续在家居行业做强做透外,居然之家还要向“大消费”迈进,打造中高端家庭消费生态圈。从7月底开始,居然之家无人便利店EATBOX相继落地。8月初,居然之家首家无人便利店EATBOX开门迎客。预计年内将有10-15个盒子相继落地。从安康进口食品超市、主打美食体验的怡食家、专营食品贸易的海品猫,一条集国际贸易、集中展示、灵活购买和慢食体验于一体的新零售链条逐渐形成。居然之家后续将如何围绕“家”继续产业链延伸,让人充满想象。
当然,不断围绕“家”延伸产业链,除了建立怡食家和EATBOX无人便利店,抢占新零售商机外,居然之家已经布局了安康进口食品超市、怡生健身会所、福康养老用品超市,并进军儿童娱乐、影院、数码智能,实现多业态领域发展。
点评:无人便利店的最先发声者是马云爸爸的淘宝无人便利店,居然之家顺势而上,也开起了无人便利店,看似是紧跟消费潮流,但不免还是有点蹭热点的意思。相对传统的家居卖场,居然之家的这个发展战略能否给卖场带来更多客流量,其实还需打个问号。
集美家居——打造共享经济体验区
遵循共享时间与空间的理念,集美广场正在加速向商业消费综合体转型,试图打造共享经济体验区。众所知周,原来的集美家居招牌已经悄然换成了“集美广场”。
随着可爱雪、中影院线、一品食代、重庆记忆、尚捞回转火锅、春饼孔一家、快乐柠檬、渝味馆、贝克汉堡、聚贤雅阁、康美娜、克丽缇娜、国珍等装修完工,一个集影院、新能源汽车体验中心、餐饮、电玩城、健身房等多业态于一体的文化娱乐汇将正式亮相,待10月集美广场正式更名后,这个全新的商业消费综合体将成为周围五公里的明星。对做无人便利店的居然之家来说将是一个挑战。
不难看出,面对天猫美家、京东等电商平台的家居新零售模式挑战,传统的家居卖场并未坐以待毙,而是从自身优势出发,不断挖掘新的发展潜力和打造新的场景消费模式,从而带动家居销售额。当然,对传统家居卖场而言,现在还只是竞争的开始,转型思维已经形成并逐步实施,但想给企业带来持久的发展前景。还需对新尝试的转型措施进行监测和跟踪,只有向好发展,才可称之为良性的转型发展战略。