磅礴乌蒙，秋城昭通。昭通作为云南省通向四川、贵州两省的重要门户，是中原文化进入云南的重要通道，也是云南文化三大发源地之一，素有“锁钥南滇，咽喉西蜀”之称。

　　6月16日，“创赢2017——宏陶陶瓷超级特训营”走进昭通，昭通团队全体人员参与了本次培训。宏陶市场部李瑛老师从宏陶品牌文化，瓷砖产品知识，导购销售技巧，店面布置4个方面做了全面的培训分享。

　　昭通团队组建时间短，对建陶行业较为陌生。俗话说：自信心是成功的第一步。李老师首先全面讲解了宏陶品牌实力、品牌文化、品牌荣誉及工程案例，昭通团队在听到宏陶的强大实力后兴奋不已，并兴奋表示以后销售宏陶产品更有信心。

　　丰富的产品知识是导购技能的基础。昭通团队虽然对产品知识不熟悉，但却非常好学。为让团队能更全面地了解产品知识，李老师从陶瓷的起源，分类，瓷砖的分类，以及瓷砖的生产工艺流程对品质的影响做了全面分享。李老师还从各产品的物理功能，装饰功能出发，全面分析了每个品类的特点，让昭通团队更了解产品。与此同时，李老师还在店面实地分析介绍每个品类，让团队通过看，听，摸等方式全面了解产品。

　　导购技巧为本次培训的重要环节，李老师分析了不同顾客及心态该如何应对，以及面对顾客在品牌，价格，花色，促销等方面如何更好地破解，并用什么样的方式促进客户下定。

　　培训结束后，团队进行现场模拟演练，李老师化身为店面导购，以身作则亲自为团队演练如何接待顾客，及了解顾客需求，团队全员变身为顾客，并提出各种销售过程中常遇到的尖锐问题，李老师逐一解答。团队一致表示：模拟销售环节让自己收获非常大，知道该如何挖掘顾客需求，如何更好地引导销售。

　　培训尾声，昭通团队还学习了如何布置店面，让店面更温馨舒适。实用且落地的培训大大丰富了昭通团队的理论及实践知识，相信会为昭通带来更多销售成果。