随着中国时代不断在变化,智能互联网时代的来临,智能卫浴也愈来愈受消费者关注。从2015年到2016年,中国的卫浴行业尤其是智能卫浴企业一直处于快速发展阶段,到2017年智能卫浴或将成为带动卫浴行业发展的新动力。从如今卫浴行业发展的现状分析来看,可以发现成功的智能卫浴企业离不开以下这几个关键点。
产品是为用户而生,好的产品可以帮助用户真正解决需求,好的服务质量也能帮助卫浴企业扩大品牌知名度。为了打破用户与产品的距离,卫浴品牌提出"5年质保,一年以换代修,30天免费试用"的用户政策,彻底消除用户的顾虑;而为了让消费者消除安全和卫生方面的顾虑,也有卫浴品牌将“防电墙技术”运用到智能马桶盖上面,针对女性对于卫生的特殊需求,将“杀菌技术”融入到自身的产品之中,卫浴品牌可以说是帮助用户彻底解决了用户的痛点。
不管是产品的设计、研发,还是基于该基础上的创新,卫浴企业都需要建立在消费者的基础上去进行产品和服务的完善,让卫浴产品越来越优质。
为了更好地抢占中国智能马桶市场的先机,卫浴品牌从自身出发,在原有外资品牌产品的基础上进行本土化的创新,让产品更加符合中国消费者的习惯。对于国内的消费者来说,购买卫浴产品就是为了得到一款真正适合自己使用的产品,所以作为卫浴企业,要抓住行业痛点,从用户的角度出发,做有价值的创新。何为有价值的创新,即根据用户的需求进行创新,做适用于国内消费者使用习惯的创新,即“本土化创新”。
外资品牌要想更好地进入中国市场,就必须根据国内消费者的需求来及时调整战略,让自身产品在通过本土化的创新之后更好地适用于中国消费者,这样才算得上是真正的进入市场,品牌在外地市场的发展也才算得上真正打开。
优质的体验感是卫浴企业需要重点关注的,尤其在竞争越来越激烈的市场当中,好的体验感和优质的服务更能帮助卫浴企业赢得消费者的青睐。不管是在自身产品上还是在服务品质上,卫浴企业都需要立足于用户,为消费者提供更为优质的服务体验,当用户习惯于这种优质的服务体验后,卫浴企业将从中获得良好的行业口碑,从而在市场之中提高竞争力。
