家装“免费设计”:招揽顾客出怪招 生意还是诚信好

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  眼下市场行情低迷,面对惨淡的市场,很多家装公司为了抢占市场,频出怪招,以“免费家装设计”为噱头展览顾客,实则暗藏玄机。

  近几日准备为新剧装修的消费者王先生就遭遇了家装公司“免费设计”的烦心事。装修公司主动打来电话称可以免费上门测量、免费设计、免费报价,其中免费设计一项让王先生颇为心动,怎料在随后因不与装修公司签订装修合同而被要求分外交纳1000元的装修设计费用,最后在工商部门直发人员的调解下装修公司降低价格与王先生签订装修合同。

  天下无免费的午餐

  价格是争取消费者的一大有利手段,所以“免费”逐渐成为吸引消费者力注意的营销手段和旗号,甚至说是诱饵,对于不了解内情的消费者便会以“既然免费就试试,反正不吃亏”的心态落入家装公司的圈套中,还未必能保证设计效果和质量水平。天上不会掉馅饼,消费者需牢记,为保险起见,应该选择信誉良好的装修公司。

  无诚信失信任

  为什么现在越来越多的人不信任家装公司?归根结底在于消费者的信任度和好感度。在现下行业的激烈竞争下,有些家装公司存在以下问题:第一职业操守问题,例如为节约成本采用劣性装修材料,健康安全没保障;第二就是能力局限问题,前不久的装修新闻中的瓷砖空鼓脱落问题,若不是家装公司的职业操守问题,那就既有可能是存在能力局限使得施工者没办法很好地掌控装修材料和步骤;第三是服务态度有待提升,有时设计者套用模板,导致设计的大同小异,为求省事儿忽略客户的实际需求。第四则是诚信问题,以各种噱头吸引消费者,再巧借名目各种收费,导致消费者信任丧失。经由以上几点分析,装修行业要市场,投机取巧不可取,重要的还是以诚信赢得消费者的信任,再以自身的过硬水平留住消费者方式上策。

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