近年来,网购顺应时代发展成为了当下最流行、最便捷的购物方式。越来越多的企业开启了“电商之路”,并且做得风生水起。然而,卫浴企业做电商却存在诸多弊端,这是传统家居建材产品的特性所决定的。卫浴电商要想达到叫好又叫座的理想结果,完善管理系统是关键。
电商之路不好走 卫浴网购吐槽多
今年双十一天猫571亿的市场成交额,让人们看到了电子商务的巨大潜力。不少做电商的卫浴企业在双十一创下了很好的成绩。然而,电商市场紧接着的双十二却显得略为冷清。卫浴行业作为家居建材行业中不可或缺的一员,同样也陷入了这种局面之中。
虽然卫浴企业做电商是顺应时代发展,但仍然存在弊端。从双十一后的各大新闻和调查显示,除了货不对版、虚假销售、刷票等问题,发货延期是被吐槽几率最高的。而在这些现象的背后,商品的物流问题也成为最大的掣肘。对于卫浴行业而言,产品较重并且运输过程中运费较高,折算下来并不比实体店直接下单划算。另外,卫浴类商品物流的另一个大问题就是货物被损毁的可能性很大,损毁的不仅是产品的外观,可能还影响产品的安装效果。同时,线下市场无法让消费者享受到全面的服务,这些问题不仅会损害消费者对企业的印象,还会影响品牌信誉,给企业带来负面影响。
完善管理系统 打造“最佳感受”
卫浴行业是一个看似简单、实则繁杂的行业。每个企业都有属于自己的一套发展模式,这是企业的核心特征。同时,企业可将整个生产流程、质量控制流程、后勤服务体系、财务系统、物料管控系统、采购系统等等通过数据库系统化管理,如此逐步完善管理体系,卫浴电商之路才能达到较为理想的发展效果。
卫浴企业在生产管理体系和设备上的完善,内部管理系统的前后端打通,这些不管是对于企业还是消费者而言,都是实力的体现。除了能够打通市场,也能带来更多的交易额,这对一切讲究“快”的电商平台来说促进影响会更大。卫浴企业发展中并不能一味求快而忽视物流和售后服务,只有让消费者快捷的下单、快速的收货、快乐的享受产品才是卫浴电商的最佳感受!
