空净产品深陷“质量门”,根源在哪?

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  随着雾霾天气的逐渐恶化,空气净化器似乎已经成为生活的刚需产品,原本不受关注的空净市场,也迎来了新的发展机遇。

  可实际来看,空净市场的需求与供给已经出现了错位。大批的劣质和白牌产品涌入市场,一些知名品牌也开始在产品上以次充良。接连不断的空净产品质量门,甚至让整个空净市场为之蒙羞。

  空净产品深陷“质量门”,根源在哪?

  不久前,上海市质监局公布称近期抽检了36批次的空净产品,其中有四个批次不符合规定,某互联网品牌赫然出现在不合格名单中。继微博曝光产品造假事件之后,再次因为固态污染物洁净空气量和噪声等问题被推上舆论的风口浪尖。

  当然,并不能以偏概全的因为接连不断的“质量门”将空净产品一棍子打死。空净产品从小众市场到大众需求的变化引来了无数创业者的参与,争相去做站在风口的“猪”。即便飞利浦、夏普、三星、松下等品牌的产品占据了国内市场70%的份额,互联网包装的一些新兴国产品牌依旧获得了不小的关注,与之同时质量门事件的影响也被进一步放大,却也揭示了空净市场的几个概念性问题。

  首先,市场上空净产品质量的良莠不齐。国内对雾霾环境的一系列争论无疑让空净产品迎来了风口,大批创业者和投机者把各个环节的底价赤裸裸地公布出来,通过占领价格高地来换取销量。正如上海交通大学电气工程教授吴吉祥所说:“一些品牌出现的问题是因其没有核心研发团队导致,无法很好地解决技术层面的问题。”由于缺少核心研发团队,不得不在技术上效仿其他空气净化器的结构与气流模式,但在产品质量与稳定性方面远不及。这也是导致空净产品质量门的原因所在。

  其次,空净产品涉嫌虚假宣传。衡量一个产品虚假宣传与否的典型方式就是对比检测结果和厂商的宣传数据。很多空净产品的宣传营销集中在两个方面,一是用欧洲或美国的标准作为营销噱头,利用除霾、净化率99.9%等词汇来误导消费者。二是在价格上极具诱惑力,通过压缩中间渠道确实可以降低成本,但一味地追求低价而忽视产品技术研发,必然导致质量危机。此次质量门事件也给空净厂商一个警示:试图通过宣传营销来滥竽充数,终究是搬起石头砸自己的脚。

  第三,消费者对空净产品存在认识误区。很多人对空净产品的CADR(洁净空气输出量)、有效净化面积、PM2.5、有毒气体等概念模糊不清,亦或者说对空气净化器的作用都存在理解偏差。举个例子来说,一些产品声称PM2.5浓度能够降到2微克/立方米,优于美国空气质量15微克/立方米,也优于加拿大和澳大利亚空气质量8微克/立方米。实际上这个数据只是在净化器出风口测出的,并不能代表室内的实际效果。

  在种种质疑声中,不少消费者开始对空净产品持观望态度,质检总局更是指出将把空气净化器作为重点提升质量消费品之一。而电商与超市统计数据显示,2015年空气净化器市场销售额将超过200亿元,对于这样一个庞大且关系到环境质量的行业,着实需要一个权威的规范和选购标准。

  空净市场为何押宝新国标?

  2015年9月份,备受关注的国家标准《空气净化器》GB/T18801-2015正式发布,也是2008年以来的首次修订。新国标重新调整了相关指标,并把CARD、CCM、能效等级、噪声作为空净产品的四个核心指标。按照官方说辞,新国标的目的是为了约束企业、杜绝虚假宣传,并抬高行业门槛,促使行业洗牌,淘汰一些贴牌生产的品牌和不具备资质与技术实力的企业。上海市质检总局的抽查也是为今年3月即将正式实施的空气净化器新国标进行的一次摸底。

  事实上,即便空净产品质量门频现,抽查的合格率仍达到了90%。在新国标出台后的半年来,国内空净市场确实发生了不小的变化。

  其一,新国标规范了空气净化器的命名方法,如KJ600G-A10,前两个字母为产品名称代号即空气净化器;面的后面的数字就指该产品的洁净空气量为600m?3;/h。这样的命名方法让消费者在选购时一目了然,极具可比性,在一定程度上可以改善消费者盲目选购的现状。

  其二,知名空净品牌开始拥抱新国标。新国标发布后不久,中国家用电器研究院公布了一组符合新国标的产品名单,松下、美的、三星、大金、安利等品牌悉数上榜,其中三星在AX7000后,又推出了丘比特系列空气净化器,再次以新国标作为产品标准。未来还将有更多的品牌加入新国标的阵营中来。

  其三,新国标或促使空净行业的理性发展。一旦新国标杜绝了空净产品的虚标和部分标称,将利好优秀产品争取到更多的细分市场,实际上很多企业也跃跃欲试。比如三星推出的适合小户型使用的丘比特系列空气净化器,用合理亲民的价格发力小户市场;飞利浦8000系列定位在了办公市场。细分市场可以避免恶性竞争的出现,比如价格游戏和利用监管误区搞猫腻,对整个空净市场的发展有利好的作用。

  空净产品场景化设计或成突破点

  新国标出台后,不少空净厂商开始结合具体的使用场景有目的地进行针对性设计。一般来讲,空气净化器最常见的使用场景无非四个:客厅、卧室、办公区、车内。客厅要求净化效率要高、换气率大,卧室要求静音效果好,这两个品类的空气净化器目前产品相对集中。尤其对于卧室来说,如果按每天睡眠8小时算,人的一生中有1/3的时间要在卧室中度过。因此卧室的空气质量尤为重要。

  一般来说,卧室面积在10-20平方米左右,按照CADR值乘以0.07~0.12的适用面积计算公式来算,选用CADR值在200左右的空气净化器就能满足我们的基本需求。以三星KJ250G-K3000NW为例,该机CADR值为250m?3;/h,适用面积为17.5-30m2。也许有人会说,我的卧室没有30m2那么大,会不会比较浪费?在用户在为卧室选择空气净化器时,建议选择稍大于使用环境CADR值的产品。首先是因为卧室对环境的需求相对较高,稍大CADR值的产品,可以提供更好的净化效果。此外稍大于使用面积的净化器能够在更短时间内将室内环境调整到理想状态。

  新国标增加了累积净化量(CCM)、适用面积等新指标,CCM对购买的参考价值在于标定了滤网的使用寿命,数值越大,使用寿命越长。相较于其他室内空间,卧室的使用时间更长,也对空气净化器CCM值提出了更高的要求,而大众化产品在设计上难以满足特定场景的需求。三星KJ250G-K3000NW颗粒物CCM值达15831mg,超过新国标最高等级P4的标准。颗粒物净化能效与甲醛的能效等级均达到高效级别。

  除了以上提到卧室选择净化器产品需注意的点外,卧室净化器产品对于噪音的要求更高噪音控制方面,三星KJ250G-K3000NW空气净化器静音模式下仅为31分贝,几乎可以忽略不计,为用户提供优质的睡眠环境。除此之外,三星空气净化器KJ250G-K3000NW的智能更换滤网提醒设计,能够在需要更换时亮起警示灯提醒。此外,搭载的空气污染度指示灯更让用户更够随时了解室内空气情况童锁模式防止随意开启或关闭,流线型机身采用非金属无棱角设计,更能让宝宝在卧室内自由活动,享受健康的空气环境。

  可以预见,如果新国标得以顺利推行,将加速国内空净市场的规范化,而从国内的环境状况来看,空净市场也急需质量稳定的高性价比产品。空净产品的质量门和新国标的推行不无关系,未来还会淘汰更多的产品来为新国标扫清障碍,到那时新国标可以说是名符其实的选购标准。

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