随着中国成为世界贸易组织成员,加入到世界舞台的竞争角逐中,经过数十年发展的陶瓷行业更加变得压力无穷。中国陶瓷工业经过十多年的迅速扩张,如今也已进入竞争的白热化阶段。在陶瓷行业竞争愈来愈激烈的情况下,当前的陶瓷企业又如何寻求自身的高效发展呢?
加快信息流通,及时调整产品结构
在当今的知识经济时代,新思维已是主宰企业走向胜利彼岸的关键,全球性信息化资源共享的网络世界,正昂首阔步在我们面前迈进。随着科学技术的飞速发展,信息的日益普及和人民生活水平的不断提高,“得信息者得天下”已成为当今人们明智的共识。在当今企业的经营竞争中,企业要牢固树立信息就是效益的观念,增强信息的灵敏度,积极建立健全市场信息网络,深入进行市场调查,迅速了解市场的变化,及时调整产品结构。
把产品质量放到战略核心地位
市场竞争,主要是产品的竞争,产品竞争是市场竞争的本质。在市场需求越来越多样化、产品寿命周期越来越短,新产品的入市步伐和退出速度日益加快的情况下,企业要不断开发适销对路、质优价廉、引领潮流、节能环保利废的一流产品,以产品优势赢得市场竞争的优势。
质量是企业的生命,是参与市场竞争的有力武器。在市场竞争异常激烈的情况下,谁的产品质量过硬,谁才能在竞争中取胜。企业必须将质量作为立厂之本,建立健全质量保证体系和质量控制网络,在生产过程中各工序都要有严格的测试和检测,实行上一道工序为下一道工序服务,下一道工序检验上一道工序质量,形成人人参与质量检查、人人又被检查的质量监督网络、实行质量否决,确保产品质量始终处于受控状态,切实提高产品质量。
完善服务体系,切实保障消费者利益
现代市场经济已从产品经济转向了服务经济。如果说“顾客就是上帝”早些年还只是一句口号的话,如今已然开打的服务战会让你感觉到服务的好坏已越来越成为竞争力强弱的重要因素。服务不仅包括售中、售后服务,还包括售前服务。面对激烈的国际竞争,企业要增强服务意识,从产品开发设计时就要考虑到如何为用户服务,从售前、售中和售后各环节的服务都要考虑到用户方便和怎么对用户有利,要把怎么设计、怎么配套等消费者关心的一系列服务系统的问题都考虑得周到细致。
