转眼,2015年已经过去一大半,我们也迎来了最为炎热的8月,而整个家居建材行业也将迎来传统的“金九银十”的装修旺季。
“金九银十”历来是各家居企业“奋发图强”的月份,也是一年中最重视的时间段之一。虽然才刚入8月,但许多家居企业已经开始摩拳擦掌准备在“金九银十”这个装修旺季大展身手,纷纷开始预热,打出了产品打折牌,以争取更多的市场份额。对于家居企业来说,抓住这个机会是必不可少的,因为上半年业绩实在有点“惨不忍睹”。
但为了能够更好的迎接九月,充分发挥小旺季的作用,家居企业需要做好作战准备,“用心”取胜。这个“用心”包括两个方面,一方面是对产品的“用心”,另一方面是对消费者服务的“用心”,只要在这两个方面都“用心”做好,还怕消费者不买账!
产品“用心”
尽管金秋九月还未来临,但不少家居商家都已经摩拳擦掌,积极备战,开始大规模的促销,但频繁的促销活动和缺乏新意的促销手段也让消费者逐渐产生厌倦心理。因为,如今消费者除了优惠外,更重视家居的质量、工艺的标准及材料的环保性能。
因此,家居企业要想在“金九银十”的家装旺季中,提高产品销量,扩大市场份额,就必须从产品质量入手,加强产品创新能力,提升产品生产工艺,为消费者提供高质量、高品质的家居产品。
服务“用心”
决战终端,一诺千金,服务为王,当今家居行业市场竞争越发激烈,家居企业不仅仅是严抓产品质量,优质的服务也成为企业决胜市场一大重点。俗话说,“得服务者得市场”,不仅仅只是一句话,更是一种经济发展的现象。对此,相关业内人士指出,提高服务质量不仅仅是家居企业寻求拓展市场,进一步提升消费者满意度的一大法宝,而且成为了企业“安身立命”的根本。
因此,家居企业在面对即将到来的小旺季,除了要紧抓产品质量,更要提高终端门店的服务,只有优质的服务,才能为消费者带来更好的消费体验,从而留住消费者的心。