近几年“双11”节中淘宝惊人的电商交易额给仍浸淫在走传统营销套路的陶瓷行业迎头一棒,意识到新的销售渠道的崛起,先后有众多的大牌陶瓷企业先行“试水”,让陶瓷行业与电商共舞,陶瓷行业面临着多少关卡?

■革故鼎新,路远且艰
首先,目前陶瓷行业面临着产能过剩、楼市低迷以及严厉的新环保法三大难题,为了开拓新的销售渠道、引导陶瓷行业走上可持续的科学发展道路,逐步改变现有的传统营销模式、协调线上与线下两者的利益冲突以及应对完善流通体系变得至关重要。
■拒绝烧钱,抓住关键
走电商这一销售渠道不是单单是建立个淘宝店来冲点击冲皇冠就行了的,这只会使开网店比开实体店的成本更高。
面对网上价格竞争激烈的问题,最根本的还是国内市场对陶瓷品牌认知度低的原因,这就要求有实力有知名度的大瓷砖品牌在线上要做好做大品牌宣传,并与线下的实体营业店做到“双剑合璧”、做起落地服务,引导经销商向服务商转变,这恰恰就考验了陶瓷品牌老板对利益切分的均衡力。更有甚者,实力强大的陶瓷品牌可以尝试抛开原有的营销体系,直接开设直营店。
■掌握越多,机会越多
在电商大潮中,陶瓷行业之的领域涉入度如此之低,必须坚持具体问题具体分析,在电商领域开拓出专属陶瓷的新体系。就此,陶瓷行业所需做掌握的主动权有:
1)针对建筑陶瓷产品作为非标化的半成品问题,陶瓷企业在产品的应用设计、铺贴安装,物流配送、售后服务等方面必须要提供出提供适合电商体系整体产品方案。
2)建立并完善针对陶瓷产品的流通体系,设立融合厂商、流通商、消费者的第三方平台为企业提供解决方案,打开陶瓷电商的流通渠道,为消费者提供安全高效的服务。
3)打造出使消费者通过电商渠道成熟消费的产品结构模式,加强消费习惯的引导力度,借以建立起陶瓷电商与客户之前的“桥梁”,从而使培养客户通过电商快速购买的行为习惯。
只言片语中陶瓷行业进入电商领域的困难可见一斑,除了以上这些,培养专门性人才、实现技术创新、完善售后保障以及应对风险等问题,这些都是未来我们面临的重大挑战。
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