海南三亚一处安置社区村民新房，铺贴不到半年的瓷砖竟全发生翘角，180户人家的入住受到大影响！而这批翘角的瓷砖，正来自佛山市南庄镇吉利邓岗工业开发区的一家私抛厂。不得已，村民派出代表不远千里来到佛山讨要说法。
不到半年,瓷砖竟都翘了角！
至1月26日，从海南省三亚市鹿回头村来到佛山的维权村民，已经在这里住了近一个星期，还是没有得到厂家的明确答复。和他们一起来的，还有1620片变形瓷砖。
近年来，鹿回头社区因具有独一无二的三山两湾的自然风光，三亚市政府对其进行整体改造，打造成高端国际滨海度假区。鹿回头社区整体搬迁的村民，则住进政府统一规划的安置社区。
从2014年4月开始，安置区项目居民开始陆续乔迁新居。但就在居民领到新钥匙，打开房门时却傻了眼，新房的瓷砖竟然都翘起来了。
“有的是刚入住就发现瓷砖翘起了角，有的住过一段时间才发现。”村民代表陈显宁说，原本以为只是部分房子出现问题，没想到村民入住后几个月时间里，瓷砖翘角的现象不断出现。根据物业统计，出现问题的主要集中在安置区1到3号楼，都是瓷砖发生不同程度翘角。
“这些瓷砖当时铺下去是没问题的，但经过四到六个月之后，砖全部变形了。”施工方委托代表方国华说，瓷砖是2013年9月开始分三批在佛山采购的，为600×600(mm)的抛光砖，一共有1万2千多平方米，铺贴在鹿回头村民安置区1至5号楼180户居民家中。方国华说最初瓷砖采购回来时，发现厚度不均匀，但也没当回事就使用了，没想到几个月后瓷砖全部翘角，而且背面几乎不沾水泥。
最初施工方怀疑是水泥砂浆的问题，但经实地查看，铺贴所用的水泥砂浆一致，，但其他品牌的瓷砖没有任何异样，而来自佛山私抛厂的瓷砖就翘了角。“当初以为是空鼓造成的，但水泥表面是平的，揭开瓷砖后水泥面跟马赛克一样。”方国华说。
在村民代表开过来的面包车中，他们特意带来了四片铺贴过的瓷砖。记者现场做了一个平整度测试实验，把两片瓷砖的光面相对合在一起，发现两片砖之间存在很大的空隙，可以塞进一个小拇指，用直尺一量，有一厘米宽左右。
“当时把瓷砖从客厅撬出来时，一点水泥都没在瓷砖背面上，我们就怀疑是瓷砖发生了二次变形。”方国华说，目前鹿回头安置项目最先铺贴的1至3号楼村民，因瓷砖翘角需要返工，已全部搬出。而后期铺贴使用同品牌瓷砖的4、5号楼，村民因担心发生同样的问题而不敢入住。
“把砖从海南拉到这里，光运费就1万多块!”
“鹿回头安置项目是民生工程，出现这样的问题，村民意见很大。我们来佛山时，横幅都准备好了。”陈显宁说，1月20日村民代表开车刚到佛山时，本意是想拉横幅，将运来的瓷砖堵在厂门口，讨要说法。但对方的态度很好，答应到1月25日赔偿货款，于是村民代表就按私抛厂的意思，先把这批瓷砖放到工厂仓库里。但到约定时间后，对方却变了卦。
“25号上午我们过去找厂家，老板又说瓷砖没有问题，不愿意赔偿。”厂方态度的突然转变，让维权代表们很气愤，厂家借口是交付的瓷砖是平整的，铺贴过后变形跟他们没关系，陈显宁觉得厂家的说法是强词夺理。
跟厂家协商，方国华说其实在去年6月份就已开始，“出问题以后，我们打电话让厂家来看一下，对方说领导没空，派个业务员也说没时间，一直说质量没有问题。”方国华觉得对方处理此事的态度很恶劣，出了问题不解决，没有担当。厂家不愿去现场查看，村民只好专门从海南运来一批变形的瓷砖。“这些瓷砖运来很麻烦，工人把砖起下来，用车送到物流站，再过海拉到这里，光运费就花了1万多块。”
“我们等了那么多天，最后说这事和他们没关系，让我们找有关部门解决。”方国华说购买这批瓷砖花了40多万，如果算上返工费、误工费等其他损失，估计超过400万。
1月26日下午，南庄镇吉利邓岗工业开发区，在这家陷入质量纠纷的私抛厂办公室，该厂的老板和销售总监做了回应。
“发生翘角的原因有很多种，可能是砖的二次变形，还可能是不可抗力原因产生的，如热胀冷缩可能产生的变形，也可能是施工用的水泥沙石的原因。”该私抛厂销售总监表示，同批次的瓷砖生产了10万片已全部售完，没有发现问题。而销往鹿回头安置区的这批瓷砖却出现问题，但在没有第三方机构检测的情况下，不能判定是瓷砖质量问题。
“如果他怀疑砖有问题，可以去权威部门进行鉴定，包括施工的水泥砂石也一起送检，看问题出在哪里。”该厂销售总监认为是施工方使用铺贴材料有关，对于村民代表提出的赔偿问题，该销售总监表示，村民可以去法院起诉，根据法院的判决来赔付。
在采访过程中，厂家的态度又发生了变化，同意和村民代表协商，初步协商结果为厂家同意赔偿货款。“我们在这边耗了很长时间了，也耗不起，所以这件事先告一段落。”方国华说。
近日回访得知，目前采购方与厂家还在就损失的问题进一步谈判。
