采访嘉宾：佛山市三水金意陶科技有限公司 常务副总经理 吕杰豪
采访时间：2014年7月28日上午
内容整理：罗秀玲
【美家网】您好！吕总，感谢你接受美家网采访，目前随着市场竞争的持续升温，您认为2014陶瓷配套主要体现在哪些方面？未来陶瓷砖配套将形成怎样的格局？
建立领先的企业文化和核心价值观
【吕杰豪】随着一些大型的陶瓷企业如：马可波罗、新中源，亚细亚，欧神诺，金意陶等进入陶瓷配套领域，这一范畴的竞争不断上升，从最早瓷片的配件是中花，腰线，到学习意大利和西班牙的作品，采用一些较简单的印花堆熔块工艺，水刀加工，到近年流行的抛晶(金)砖配件，无论是大型还是中小型的企业纷纷抢占先机，试图在这一领域分一杯羹。
随着全国各陶瓷产区不断发展，山东，江西，辽宁，四川，福建等产区都建立了许多小型陶瓷配件工厂，使产区的配套能力得到提高。近年，全抛釉，微晶石产品的风行，更带动了水刀加工配件，艺术仿石线，抛晶配件的快速发展，配件行业呈现出快速发展状态。
务实创新，精益求精
【美家网】配套企业众多，有些陶瓷企业也有自己研发的配套产品，那么，您觉得如何才能突出自己的优势呢？
【吕杰豪】1、首先应该建立领先的企业文化和核心价值观，让客户知道我们的企业文化，理解产品内涵。
2、务实创新，精益求精，做好产品研发，了解新工艺的应用，争取新工艺与设计的创新结合。
3、发散思维，了解其他行业的设计产品，应用到陶瓷的设计创新上来。
4、以市场为导向，由传统模式结合电商模式（O2O）推广品牌。
【美家网】据了解，贵公司的品牌理念是“科技改变世界，设计引领未来”，那么，贵公司如何把这个理念体现到市场产品中？
科技改变世界，设计引领未来
【吕杰豪】我们秉承“科技改变世界，设计引领未来”的经营理念，一直致力于打造中国配件智造专家、打造行业领先的配件品牌。我们的产品多样：抛晶（金）砖、浮雕、水刀加工拼花、葫芦线、小仿古砖、平面腰线、陶瓷喷墨画、陶瓷喷墨艺术背景墙等高附加值的陶瓷深加工产品，产品色系丰富，规格齐全，配套完备。
我们设计研发的产品，采用行业领先的技术，近三年来，更是专注于全新设计理念抛晶砖的设计研发和生产，力求将抛晶砖技术发展到一个新的高度。本年度抛晶砖新品“黄龙晶玉”、“皇室地花”还分别荣获了第十届陶瓷行业新锐榜“年度最佳产品”奖和“年度优秀产品”奖。
【美家网】消费者现在有一个理念，“买产品就是买服务”,那么公司在服务方面是怎样来做到消费者满意？
【吕杰豪】产品同质化的今天，消费者如今更重视的更是一个企业的文化和口碑。金意陶科技公司在服务方面，更注重的是在产品研发和品质方面下工夫，让客户购买我们的产品无后顾之忧。我们在产品研发突出产品的创意、品质以及艺术性，使之最大程度地满足和符合消费者的审美需求、心灵需求和消费需求。
敬业的精神、认真的态度、踏实的作风
【美家网】一个团队没有管理，就犹如一盘散沙。您是如何看待营销团队的管理的？
【吕杰豪】公司的发展就像一辆高速行驶的列车，如果故步自封，满足现状，满足于现在的成绩，等到你清醒过来的时候，你就已经会跟不上这列车的速度，所以任何时候，我都要求我的团队要保持一颗学习的心，保持敬业的精神、认真的态度、踏实的作风，尽心尽力的做好工作。 同时注重团队内部的沟通与交流，从计划管理，到设计研发，再到生产，到销售，各个环节做好沟通，使各项工作顺畅。
而营销人员是公司与客户的纽带，是代表公司的形象。对外要把公司的企业文化，把产品和深层内涵向客户推介，对内要将客户的声音反馈给领导，从而改善自身不足，因此，营销团队的建设和有效管理是尤为重要的。首先在团队建设上，要寻找“四力人才”，即“领悟力、自信力、影响力、取悦力”；而在团队的管理上，作为团队的管理者，我比较注重自己思维的提升。团队的管理者首先是整个团队的“服务兵”，要配合下属解决问题；其次要对下属多理解、多授权，让下属敢放手去干，同时要协助下属成长，多听取下属的意见；最后也是最主要的一条就是要培养自己团队共同的价值观，这样才能营造销售团队中归属感。
走高端路线，做精品中的精品
【美家网】您能谈谈您对三水金意陶科技未来发展的规划与期待吗？
【吕杰豪】科技公司经过将近四年的成长，要让我们能够快速健康发展，在2014年我们还是要坚持“科技改变世界、设计引领未来的”经营理念，走“以设计拉动研发与生产、以设计拉动销售”的模式，实现营销新的增长。多设计好的作品，为客户服务，发挥设计的拉动作用，实现科技公司新的经济增长；定期进行设计团队的沟通与交流，提升整个设计团队的设计水平；加强与外部的交流与合作，加强与同行业的交流，提升整个科技公司设计研发水平。未来，我们要建设一个专业化的综合设计中心，以领先的设计理念和艺术手法，在追随产品回归自然、超越自然的基础上，添入更多的时尚和潮流因素，在设计方案上超前于其他深加工企业，以科技和管理提升产品品质，满足国内外顾客不断发展的个性化需求，走高端路线，做精品中的精品。
