手机积分也有人骗
可要小心了!
打电话骗钱这样的事情,你可能听说过。不过,你听说过手机积分也有人骗吗?昨天,市民王女士向沈阳晚报、沈阳网记者讲述了自己手机积分险些被骗的经过,她希望藉此提醒市民,注意保护自己的手机安全。
陌生来电:换积分吗?
王女士使用的是移动公司的手机号码,两年多来,积攒了一万两千多积分。3月3日,她突然接到了一个电话。
王女士告诉记者:“是一个女的,自称是移动公司的工作人员,免费给我兑换积分,全程免费。”王女士当时很警觉,看了一下来电显示,不是移动公司的客服号码,而是一部66开头的固定电话。
王女士说:“我问她为什么不是客服电话,她说移动的工作人员不一定非用移动公司的电话。然后我问她我有多少积分?她说有一万两千多。”
积分能对得上,王女士多少放松了一点警惕。在决定兑换一台车载吸尘器后,对方称次日会有10086的工作人员与她联系。
提出要求:给我密码
第二天9时多,王女士再次接到电话,也是用一个66开头的电话打过来的,对方上来就问王女士手机密码是多少。王女士说:“我当时说密码不能说,对方说没问题,可以密码重置。”
王女士琢磨,除了移动公司内部人员以外,应该没人能在不了解客户密码的情况下,将原有密码重置。于是,她按照对方的提示进行了下一步操作。王女士先是收到了一个内容是手机动态验证码的短信,接着又收到了移动系统发来的一个更改过的临时密码,王女士将上述内容都给了对方。随后,对方表示王女士的手机稍后还会收到一条二维码短信,也要她提供一下。
王女士觉得不对,找个借口挂断电话,立即拨打了移动公司客服电话。移动公司工作人员称,并没有工作人员主动打电话兑换积分的事情,同时将更改电话密码的程序短信发给了王女士。王女士第一时间将密码更改了回来。
再次提醒:个人信息要保密
王女士随后再拨打电话查询积分,发现积分全没了,10086客服工作人员建议王女士报警。此时她收到了一条落款为“辽宁商家联盟”的彩信,内容是:你已购买三张价值50元的华润万家超市电子提货券。但王女士咨询了多家华润万家超市,均被告知提货券不能用。
再次向10086投诉后,王女士接到了一位自称辽宁商家联盟的工作人员打来的电话。工作人员称,与王女士联系的人不是该公司的员工,但因为事情属于商家联盟工作范围,所以才与王女士联系。在该工作人员的协调下,王女士成功将三张提货券换成了购物卡。
在辽宁商家联盟的网站上,记者看到了一则公告:近期发现有不法分子冒充移动公司工作人员电话骗取用户手机服务密码进行恶意积分扣减的不法行为。为避免利益损失,请客户保管好手机密码或其它个人信息。
在此,本报再次提醒广大消费者,一定要注意保护个人信息,无论是什么密码,都不能给别人。
沈阳晚报、沈阳网记者 高寒冰
实习生 孙继盟