近年来，厨房电器的销售量逐年增长，加上房地产市场的拉动及消费者对生活品质的追求，厨电市场需求量非常大。尤其是一些现代化的集成、智能厨电和整体橱柜越来越获得消费者的认同，并逐渐走入中低端消费家庭。另一方面，全国厨卫厂家达1000多家，品牌纷杂，质量、规模参差不齐，市场尚不规范，亟需行业标准建设和企业自身的品牌建设。

　　正如广东中山东康生活电器有限公司总经理陈建华先生所说：“当行业发展到一定规模时，品牌将会成为企业在逐鹿中胜出的王牌，也成为行业最重要的拉动力之一。消费者购买产品时，除了价格，更关注产品质量和售后服务”。以精湛的技术制作精品，以完善的销售和服务体系让消费者买得放心、用得舒心一直是这家有着二十多年生活电器行业经验的企业孜孜不倦践行的企业准则。

　　专注品质 缔造行业精品

　　东康公司是国内厨房家电行业为数不多的具有产品开发、模具加工、零件配件制造、整机生产综合实力的企业，拥有齐全的产品测试设备、实验室、品质鉴定三人专家组，严格执行国际高标准的生产、质量管理体系，从生产第一线的员工到公司高层领导都接受ISO系统培训，以确保投入市场的产品真正达到高品质，从而树立行业标杆。

　　东康集成环保灶拥有多项专利技术，其中东康“九腔驱动炉头”设计，使用九个喷嘴和九个燃烧腔，三路进气，引射能力更强，引射量更精准，保证供气充足、均匀、稳定，燃烧更充分、火力更持久。任何地域任何气源下都能够有良好的燃烧效果，在低气压地区，更能表现卓越水平。

　　自主研发的红外炉，应用航天先进技术制造的新型非金属耐火隔热红外线发射板，承受急冷急热性能强。燃烧板在1200度高温下，不会被腐蚀和发生粉化。火焰不熄灭、抗风性能优、燃烧充分，一氧化碳和氮氧化物排放量低于国家标准的1/20，使家庭成员健康更有保障。

　　服务至上 360°顾客管理

　　东康产品自售出之日起全部实施1年免费维修，终身维护等优质的服务。公司在全国各销售网点实行360°顾客管理模式，从服务队伍训练到服务网点建设、服务质量管理等全面把控。如今，公司在全国20多个省、直辖市、自治区设有上千个售后服务点，全面开展销售、咨询、安装、维修、满意度回访、问题处理、配件供应等服务，消费者有任何意见和建议都可以随时致电服务中心。所有服务人员均经过统一、专业的训练，公司还制定了一系列服务管理办法、奖惩制度及维修人员“三不准原则”，坚持不定期对服务人员进行抽查，确保服务质量。

　　记者在采访中了解到，2010年东康公司还将继续大力拓展终端和渠道建设，东康集成环保灶不断入驻全国各地的苏宁、国美、大中、永乐、家福特等大型电器卖场。同时，在二三线城市设立了直营店、专卖店，消费者可就近购买和获得相关服务，而不需专程到离家较远的中心城市。目前该公司已在全国八大区域建立运营中心，销售网络覆盖北京、上海、天津、山东、湖南、四川、云南、广西、广东等全国绝大部分省市，直营店、专卖店达200多家。

　　此外，东康集成环保灶在产品类型上不断丰富，设计开发出了自动清洗系列、猛火系列、全功能系列等，约20种类型;根据配置不同，价位从几千到上万元不等，消费者可根据自身需求和消费水平进行配置和购买，一齐体验集成、智能、低碳的现代化厨电带来的全新生活方式。