装修家居曝光台
家居卖场忙着“找不同” 差异化营销成趋势

/ by 西安晚报 浏览次数:

  时间的推移总是在不经意间奉献更多的新鲜血液,让城市绽放热情。西安家居行业在2000年之后驶入了发展快车道,2002年,中联国际家居落户北二环;2003年,大明宫建材家居·北二环店,三森家居建材城先后绽放;2007年,红星美凯龙盛龙太白店与居然之家争相开业……在本土企业卖力开垦市场的时候,连锁经营品牌们也不甘示弱,加入到蛋糕抢夺战中来。

  借行业东风

  大批精英应运而生

  2008年,是现任居然之家西安店总经理王忠子来到西安的第一年。在此之前,他以居然之家第一批面向社会招聘的本科生身份,在北京与家居建材打了四年多的交道。“当年居然之家全国只有三四家店,而现在早已遍地开花,正在营业的有71家,处于筹备签约期的则高达107家。别说本科生了,硕士生、博士生都不在少数。”从个位数到百位数的蜕变,居然之家势如破竹般的完美蝶变,是当年懵懂入行的王忠子难以想象的。作为法律专业的毕业生,王忠子短短五年时间从业务部骨干一跃成为商场总经理,也随着企业发展迎来了自我提升的黄金期。近段时间,居然之家外立面改造正如火如荼,全新升级后的居然之家将以蓝、白为主,引入博古架这一中式元素。

  同一年,在大明宫遗址公园对面,东方美居家居建材灯饰广场正式开门纳客。而此时,三森家居建材城已于两年前完成了单纯家具卖场到家居建材一站式服务的转变。在家居这个每天与水泥、钢材、木材打交道行业中,女性也显示出了她们独有的聪明才智。三森家居建材城总经理王雪萍、红星美凯龙北二环店总经理陆慧华、红星美凯龙盛龙太白店副总经理刘玉霞都是其中的佼佼者。王雪萍平和、朴实、低调,其个人魅力与企业的发展如出一辙。企业的稳步发展,成就了一批行业高端人才,他们与时俱进的创新思路,则助推企业从成功走向卓越。

  你无我有

  差异化竞争成主旋律

  继2009年南三环红星美凯龙奥特莱斯商场开业后,西安家居行业在去年迎来了发展高潮。红星龙首店,大明宫东三环店、红星北二环店、和记万佳争相开业。“数遍西安市的家居卖场,大大小小就有20多个,想要在稳稳占据自己的一席之地,那必须要在差异化营销上拓展思路。”大明宫实业集团运营总监戎长生表示。

  对于差异化营销,体量偏小的居然之家感受的更为深刻。王忠子告诉记者:“前两天我们刚开完第一届服务监督员大会,现场氛围超乎想象的热烈,监督员们纷纷提出了关于体验营销、送货安装、网络推广、硬件服务的建议,让我们如获至宝。体量小看似是软肋,但也是优势的另外一种表现形式。恰恰如此,我们才能集中精力整合优质品牌,提前帮消费者做好筛选;一对一陪购,将管家式服务深入执行。居然之家要做‘小池塘里的大鱼’,要把家居装修变成简单、快乐的选择。”

  东方家园建材家居广场总经理孟奕帆认为:“家居是一个充满时尚因子和激情的行业,舒适生活不等于要花最多的钱,买最贵的家具。于今年上半年全新改造后的东方家园,将坚持以十分接地气的价格面向工薪阶层,并在此基础上提升产品思想性、功能性、时尚度和安全性,让消费者的购物之旅愉悦而舒心。” 记者 张莉

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