装修完本应该高兴才对，可对于家住北城世融嘉城的李女士来说，却苦不堪言。“来来回回折腾了5个月才把房子装好，结果所有的木门、衣柜、鞋柜全部都开裂了。工人上门修过一次，这次又裂了，而且缝隙更大，哎，一言难尽啊。”面对装修问题，李女士有很多抱怨。
　　记者看到李女士家各种“装修施工不负责任”、“问题材料”、“施工技术差”、“偷工减料”，再次暴露出问题装修的真实事例。
　　二三十条裂缝“爬”上木作
　　2011年5月，李女士装修新房，与鲁班装饰凤城五路门店签订了装修合同。期间经历了李女士对瓷砖铺贴不满、餐桌、吊顶不对称等磕绊后，终于在当年12月竣工。本以为能舒心入住，结果2012年1月供暖没多久，一天家中突然发出噼里啪啦的响声。顺着响声检查，李女士全家吃了一惊，原来白橡木门、鞋柜、衣柜统统开裂，出现了大大的裂缝。
　　记者发现整个房间包括卫生间、厨房在内的6樘木门凹凸造型处的装饰线都出现了开裂现象，几乎每条裂缝都在20cm以上，卫生间与厨房门裂缝宽度甚至达到了1-2mm。进门鞋柜的柜门上接连出现了三道裂缝，衣柜上大大小小的裂缝则不下五六条，因衣柜门收缩后产生了缝隙，无法完全闭合。不仅如此，客厅与主卧飘窗处由于先做窗套后装玉石台面，导致接缝处清晰可见，且窗套底部也出现了裂缝，极不美观。
　　修完一次遇到供暖又裂了
　　“去年七、八月份，鲁班装饰的工人上门对裂缝进行了修补。本以为可以高枕无忧了，没想到去年冬天再次供暖后，修补的缝隙重新裂开，原先没裂的也跟着裂开了。今年4月20日，再次上门的工人称可以继续维修，但不愿意更换新门。我的房子是2011年12月16日交房的，两年保修期马上就要到了，装饰公司口头答应出现问题可以继续维修，但又不愿意续签正式的延保合同，叫人怎么放心？”气愤的李女士说到。
　　对初步情况了解之后，记者在其中协调，4月26日，鲁班装饰北郊店负责人毛经理提出了新的解决方案，衣柜、鞋柜门板返厂修，三处开裂严重的木门换新门，剩下的三樘木门继续修补，并与业主签订延保合同。同时承诺于“五一”之后进行维修。目前，双方已就此问题达成初步共识。
　　主卫地漏在平面最高处
　　除木门开裂外，李女士家的主卫地漏在整个地平面的最高处。"卫生间地面不能有太多水，要不会流进房间，平时洗完澡后得赶紧把水扫出去。专门购买的按摩浴缸也因为水汽渗入致使叶轮无法转动。"顺着李女士指引的方向，记者发现整个地面很潮湿，粘合浴缸底部与地面接触部位的玻璃胶也变得残缺不全。对此，鲁班装饰毛经理称其整个卫生间里有两个地漏，可调整解决。
　　在李女士家中，入户门一侧和过道的墙面上，分别出现了墙体通透开裂的现象，长达1米的痕迹十分明显。“墙面开裂本身比较复杂，是房屋结构原因还是施工有问题，目前还是无法界定。我们随后会邀请质监站相关专家现场勘查，查明原因之后再商量解决。”毛经理告诉记者。
　　李女士告诉记者，没想到第一次装修竟然碰到这么多离奇的事，凑合住了两年，一直在为解决这些问题与装饰公司扯皮，身心疲惫。由于此事解决方案仍未执行，本报将继续关注此事，以解决李女士的家装囧境。
　　木作两次维修不合格可要求退换
　　在李女士家中所有门类产品中，实木门受含水率、烘烤工艺、气候等因素的影响，往往会产生开裂现象。对此，西安市住宅装饰协会投诉部主任尚军说：“倘若出现大面积开裂，多半是由于木门含水率高，所以遇到暖气时会因干燥产生裂缝。木门开裂并不可怕，细小缝隙可以通过原子灰和补漆的方式进行维修，如果修补过两次还是无法解决，那么装饰公司理应为消费者更换。”
　　对于飘窗台的处理，记者从多家装饰公司了解到，通常先铺石材，再用木工包边。装修竣工交房时，装饰公司验收人员应主动在卫生间多泼几次水来查看漏水情况。即便是业主签字表明验收合格，两年保修期内出现问题，装饰公司应当负责维修处理。