经过工商人员多次协商调解，双方达成协议，经销商承诺赔偿价值2400元的冰箱给许先生，许先生也表示无异议。
近日，北流市工商局铜州工商所成功调处一起因冰箱线路自燃引起的消费投诉，为消费者挽回经济损失2400元。
家住北流市民安镇的许先生购买了一款品牌电冰箱，可没有想到使用不久冰箱发生自燃，殃及旁边的饮水机、书桌、电饭煲等，所幸没有造成人员伤亡。事后许先生找到销售商索赔，认为是冰箱内部元件出现问题导致自燃，要求经销商赔偿冰箱一台及500元的经济损失。经销商认为是许先生使用不当造成自燃，拒绝赔偿要求。近日，双方协商未果的情况下，向辖区铜州工商所投诉。经过工商人员多次协商调解，双方达成协议，经销商承诺赔偿价值2400元的冰箱给许先生，许先生也表示无异议。
