安华卫浴刘广仁:服务创造价值,口碑成就品牌

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  随着5月上海厨卫展的到来,作为装饰材料中素来最活跃的门类,卫浴洁具再度登临舞台焦点。美家网将带领网友走进多彩的厨卫世界,与各大企业一起探讨华丽而“好色”生活。为此,美家网来到了上海新国际博览中心,走访了安华卫浴。


安华卫浴事业部总经理 刘广仁

  【美家网】:刘总,您好!

  【刘广仁】:你好!

  【美家网】:今年是参展的第三天,你感觉效果怎么样?

  【刘广仁】:效果还可以,基本上能够达到预期的目的。

  【美家网】:今年有什么新品展出呢?有没有增加一些新的经销商?

  【刘广仁】:今年我们主要是展示一些智能卫浴产品,智能的坐便器,智能的龙头,智能的浴室柜、浴缸等等。还有一些能够体现北美风格的配套产品,像配套系列的红玫瑰系列,同一风格设计的浴室柜。现在有很多这种合作的意向,我们也在跟进。

  【美家网】:你们的产品定位怎么样?今后有什么样的市场规划?

  【刘广仁】:产品定位是中高档。今后我们会在现有网点的基础上,加大网点开发的力度,提升品牌的形象,把品牌打造成一个国内一流的高端知名品牌。

  【美家网】:跟去年的上海展相比,今年安华卫浴在品牌的展示上有什么不同?

  【刘广仁】:相比去年的上海卫浴展,今年品牌的形象档次更高一点,品牌的形象展示更丰满一些,设计装修风格也更现代、时尚、简约。

  【美家网】:安华卫浴最大的竞争优势是什么呢?今后有什么样的营销策略?

  【刘广仁】:安华能够在市场上赢得消费者的欢迎,最大的竞争优势是产品,我们的产品技术含量比较高,包括坐便器、龙头,技术含量都比较高。再一个是它的设计更人性化,因为我们的设计师除了设计产品,更主要是体验产品,他们在设计产品的同时还要体验产品的使用功能。还有一个是安华的口碑服务,安华在市场上和消费者当中的口碑是非常的重要,这是我们在市场上站稳脚跟的根本原因。

  【美家网】:产品的质量和服务一直都是消费者非常关注的问题,安华卫浴是怎么达到这两者的共赢的呢?

  【刘广仁】:产品质量这方面,我们在设计的时候,设计的标准就比国家标准高很多,像节水标准就高出了很多。在生产的时候,在工艺过程当中,我们也制定了严格的内部标准。在市场的服务当中,我们也有相应的服务标准。从设计、生产一直到服务,产品都有一套有章可循的流程标准、制度,我们保证产品的质量达到预期效果。

  【美家网】:安华卫浴在选择合作伙伴的时候,有什么标准和要求呢?

  【刘广仁】:安华卫浴选择合作伙伴的时候,一个是要求合作伙伴要有适应现代竞争的理念。再一个是要求我们的合作伙伴要有一定的专卖店,必须开专卖店,也需要我们的合作伙伴有一定的团队力量。

  【美家网】:安华在最近这几年有什么计划规划?

  【刘广仁】:安华目前在国内还处于比较领先的水平,我们想再用五年的时间,把安华打造成国内一流的卫浴品牌。

  【美家网】:你觉得国内卫浴品牌跟国外卫浴品牌最大的差别是什么?

  【刘广仁】:随着这几年国内卫浴行业的发展,现在国内的卫浴产品和国外卫浴产品的差距越来越小,甚至在冲水功能方面,我觉得比国外的品牌做的更好。我们跟国外卫浴产品的差距并不是很明显。

  【美家网】:我们安华现在有没有目标打造国际品牌? 

  【刘广仁】:我们现在也在做出口的业务,发展速度也比较好。我们希望用五年的时间,把安华打造国内一流的卫浴品牌。

  【美家网】:谢谢刘总在百忙之中接受美家网的采访!

  【刘广仁】:谢谢!

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