佛山市华日明珠家具有限公司营销总监龙令平
导读:在顺德家具界,有这么一个职业经理人,他偶然接触家具行精炼,却从此一发不可收拾,直至做得风生水起。今天,美家网记者与你一起走近中国家具新锐人物——佛山市华日明珠家具有限公司营销总监龙令平。
【美家网】:请你介绍一下你个人或企业独特的行业经历,好吗?
【龙令平】:我简单说说我个人的行业经历吧。2005年,是我跟家具行业缘份的开始。在偶然的情况下,我通过一个朋友接触了家具,从他那里大致了解家具销售的一些情况。我对此很感兴趣,于是决定加入家具销售这个行业,决心做一名成功和具有影响力的的家具营销领导和策划者。东莞长安兴城家私给了我机会,成就了我的第一个起点。那时,我对家具行业一无所知,但在当时营销总监(麦总)的领导下,慢慢地接触家具销售,开始了解产品的结构、生产工艺,不断学习家具的销售渠道和一些区域经理的业务知识,比如卖场饰品摆饰,销售技巧,对客户的开发及维护等。
07年,我开始接受新的挑战,从一个小区域经理向大区域经理转变,这一年,我加入了东莞老木坊家具。老木坊在那时可以说算是国内家具高端品牌之一,在这里我带领一个小团队把一个区域的家具营销成功地运作起来,完成了企业前期所预定的市场规范化目标。
08年,我加入豪亨集团,带领小团队成功运作北方大区市场。09年,我开始新一轮的挑战,加入深圳金富豪,负责整个公司的全面营销工作。包括市场调研方案的制定,实施管理及团队的建设、调研报告的编制等,为营销的市场推广方案,销售策略的制定,企业营销战略规划,营销方案的起草并制定落实,营销方案的组织并执行。带着营销团队,实现了金富豪在七个月内从小规模到营业额达到一百多万的转变。
展转到现在,我加入了华日明珠家具有限公司,负责公司营销的最高管理,带领团队向做大做强做品牌的方向不断向前发展,如今,在团队的努力和团结上,公司的方向越来越明确。
【美家网】:网友对你或企业过去成绩的认可,也是对你或企业未来发展的一种鞭策,请问你或企业如何以当前为立足点,发展自己,发展团队?
【龙令平】:品牌。我个人认为,一个企业如果想走得更高、更远、更好就应该发展自己的品牌,壮大自己品牌的知名度,这就是我个人一直以来从事家具行业的一个认知和观点,我与我的团队以及我所在的企业正往这条路一直走下去,我相信只要我们坚持自己的路线不动摇,我们的企业将会在行业中不断超越,不断实现自身的价值。我作为营销部的第一责任人,我知道自己所站的位置和承担的责任,就像战场上的指挥官一样,我将会根据敌人的情况制订战略方针,团结和发展团队,适应市场的竞争变化而不断努力。
【美家网】:作为获取网友高度认可的个人或优秀企业代表,如果让你为行业朝着健康良性的发展而出言献策,请问你有什么好建议?
【龙令平】:众所周知,家具营销的发展已经进入到战略营销时代。我个人认为,一个企业想在家具行业上发展得更好,走得更远,应该注意以下几点:产品本身的质量、产品的设计与研发、精准的品牌定位和产品定位、品牌的形象包装、完善的服务管理体系等。一个企业如果能重视这几点,加上鲜明的营销策略,一个企业想发展得不好都难。
营销开始进入战略营销时代,我们对市场对经销商做了一些深入的分析:经销商在选择品牌时主要要考虑以下几个因素:第一是能挣到钱的品牌;第二,挣钱的时间要长久一点;第三,永远能挣到钱。如果要达到以上三点仍需厂家具备以下几个条件:
第一,自主研发的品牌产品。只有具有了自己研发的特色产品,才能找出产品的差性化。
第二,精确的定位。任何一个世界顶级品牌都有关键准确的群体定位。任何一个品牌都没有办法面向每一个消费者,提供他们满意的产品。没有一个精确定位的品牌,就会没有一个方向的品牌,没有一个方向的品牌,要想向他的消费者提供最好的服务,那是不可能的。
第三,完善的品质管理体系。品质是一种品牌的核心,品质的观念,是一个企业的核心,一个品牌对品质的重要程度,决定了这个品牌的发展。格力空调之所以成为中国少有世界品牌,靠的就是自身的产品品质。
第四,品牌的形象。世界所有顶级品牌都有自己的品牌形象,这就是品牌的个性,通过品牌个性可以散发出品牌的气质,展现他的灵魂与生命。许多家具品牌的形象包装都是停留在形式上,为了包装而包装,我们只能说他装修得很漂亮,那是死的,没有灵魂,没有生命,是不能感染我们的客户的。
第五,良好的售后服务体系。售后服务是企业的宗旨,做为家具,任何一个厂家都会出现不同程度的问题,有问题不可怕,可怕的是,所出现的问题不能尽快去解决,而是一而再再而三地出现问题。包括产品质量本身,还有就是在销售的跟进上。
一个企业,如果能达到以上五点要求,那么这个企业一定能在市场上占据一席之地,反之,就会被同行挤出竞争的边缘。我们华日明珠全体上下人员都在向着美好的方面发展,把企业做大,做品牌化。营销已进入到新营销战略时代,眼下,我们全体营销团队向战略新营销时代发展。这就是我从事家具行业近六年的亲身经历和心得,希望能继续与大家共同探讨,和前辈们不断学习,谢谢!