卫浴企业和卖场应该如何衔接与经销商关系?

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  不论是卫浴企业还是卖场,如果选择经销商渠道销售的方式,最终和最直接的方式还是要依靠卫浴经销商来完成与消费者的对接。那么我们应该如何处理好经销商的关系,成为了卫浴企业和卖场在销售过程中的重要一环。

  企业与卫浴经销商的关系

  卫浴企业可以通过经销商代理产品的市场销量来了解和洞悉市场,能够有一个更好的把握尺度。如何不让经销商陷入不停地找品牌、找厂家、换品牌、换厂家的尴尬境地,如何让经销商对自主品牌充满信任和信心,这就是企业要做的。

  第一,企业要练好“内功”,保证产品质量是第一要义。没有良好的产品质量,不要说经销商,就是消费者也不会“买单”。质量永远是企业生存的根基。

  第二,产品的价格。这不仅是消费者关心的,同样也是经销商关心的。经销商对价格甚至比消费者更敏感。在保证企业生存发展的同时,将最大的让利给经销商,让经销商们获得更好的回报。

  第三,与经销商的配合。企业在产品咨询、宣传、售后等方面,是否为经销商尽可能多的提供了便利。经销商一旦有问题,是否能够通过最佳的渠道进行解决。企业与经销商的配合不仅只是提供产品、提供技术解决方案,还要为经销商提供更多管理、服务的平台。

  卖场与经销商的关系

  卖场的地理位置也是异常重要的、管理水平、租金等一系列问题都是经销商最为关注的。在现今物价飞涨的现实面前,如果卖场不视经销商为友好合作同盟,而是选择“大难临头各自飞”的想法,抬高租金,压低经销商利润,只顾眼前利益,那经销商就只能举步维艰了。这样合作伙伴之间的信任度开始怀疑,更有可能出现资金链断裂的情况。

  卖场监督经销商,经销商服务顾客,这是毋庸置疑。比如,一个高水平的卖场就要提高自我业务专业水平,规范内部管理关。一个好的卖场在监督经销商的同时,会把好质量和售后服务。经销商也要管理好自我导购。从内到外都要提高员工素质,才会比同行更有竞争力。在掌握基本的礼仪容态外,还要深入了解销售技巧知识等。卖场与经销商的关系更像是兄弟关系。卖场提供场地的同时,为经销商解决场地出现的问题,经销商才能更好的为消费者服务。

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