《威廉顿陶瓷优秀经销商专访系列》年轻的90后-吴水友

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  毕业后,因为不甘于给别人打工的命运,我选择创业开了一家小吃店。后来经过观察我发现,我们当地开始楼盘越来越多,但是卖建材的不多,所以我觉得在接下来的日子里,建材的需求一定会变得越来越多。


  刚开始时,我第一个接触的品牌是“某马可”的国内知名品牌,因为它广告做的比较多,知名度大。但是威廉顿陶瓷却是我第一个真正去认识瓷砖的品牌。刚开始选择的时候我内心也曾犹豫挣扎,可经过自己对建陶行业越来越多的接触我了解到,大品牌主要是广告打的多,但是价格都比较贵!所以我想,为何不选择一个质量和服务可以保证,价格又比较亲民的老牌子呢?抱着这个念头我后来接触到威廉顿品牌,感觉各方面都能符合我的要求,所以选择了威廉顿陶瓷。

  对于我这个新人来说,在这个行业内碰到的所有问题都是困难。目前碰到最大的困难是我的店面装修。因为我们的店面比较大,品类齐全,设计也相对来说会比较复杂,所以,在装修期间很多事情都要自己跟着。不过后来在威廉顿陶瓷项目经理,还有我们的区域经理和公司设计师的帮助支持下,终于顺利把店面装修完毕。有了一个自己满意的店铺,对于后期运行我也有了更大的信心。

  虽然因我们6月份才刚装修完,上半年的销售还比较一般。可经过加入威廉顿陶瓷的这一段时间的学习,我自己也懂得了很多关于装修方面的知识,不单只是瓷砖,还有一些别的建材。而且这个行业认识的人也多了,做一单就交一个朋友,人脉越来越广。

  在我们店铺刚开始运营的时候,有一件事情我印象非常深刻。之前有一个客户过来卖砖,说之前装修的时候全包给装修公司去做,结果主材方面出了问题,后来客户就觉得主材还是自己去买比较好。当时刚好自己的店面刚装修完,所以关于装修方面的知识也有了很多自己的心得,我可以跟业主分享,慢慢的跟业主成为了朋友。所以我觉得,服务方面,我们从量房,到设计,再到铺贴时的跟进做到样样到位,业主感觉我们的真心,自然就会选择我们。

  在管理方面我也是一个新人,但我认为一个优秀的团队,必须把店里的利益放在最主要的地位,各方面协调好,把店面做的更好。真诚的对待自己的员工,不需要给他们太多的规矩,大家共同进退。每天早上我们先开个小会,对前一天工作的总结与跟进,不足之处应该要怎样去完善,日积月累,员工慢慢的感受到自己的成长,状态越来越好能赚到钱,自然就会跟着我继续干下去。

  不过,要提升业绩我们要做的事情还有很多,比如我们跟设计师合作,让他们了解我们的砖,从最基本的设计方面下手,客户就更加安心。或者是跟当地的项目经理合作,还有跟一些当地的装修公司合作,让他们多为我们店面宣传。跟楼盘的物业合作,我会组织几个建材商,共同的在楼盘里面搞家装建材的联合活动,大家把自己的资源拿出来共享,这样可以更好的宣传我们各自的品牌,利用好每一处资源。

  同时,服务也是提升业绩的必要条件。现在所有都行业都注重服务,建材行业也不例外。首先我们再保证产品质量的前提下,还需要把外延的服务做到位。为避免不必要的浪费,我们要去给客户量房,出地面铺贴图,其次要把需要加工的砖帮客户加工好,最后在铺贴时,要过去跟进进度,预防泥工师傅犯错误,全心全意的为客户着想。

  现在面临最大的挑战是品牌太多,价格差异大。一些小品牌的砖价格打太低,把市场搞乱,客户不懂,往往会被影响。我们作为一个老品牌,质量方面有所保证,价格方面也会比较合理,所以我们要从本质方面跟客户讲。

  威廉顿陶瓷作为有着十几年的基础的建陶行业老品牌。首先它的工艺方面都非常成熟,砖的质量方面在佛山也是排得上名次的。从系列方面,不管是抛光砖,抛釉砖,金刚石,通体大理石还是瓷片,系列非常的齐全,花式也非常的多。所以我认为选择了威廉顿是正确的,我更相信我自己一定能把威廉顿做好,让我们这里更多的人了解我们威廉顿陶瓷,选择我们威廉顿陶瓷。只要能做好这些,我坚信下半年我们的业绩一定会节节向上。

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