近两年国内宏观经济的不景气，导致陶瓷市场低迷、需求萎缩，陶瓷行业正在经历一场洗牌和变革，各个陶瓷企业的压力变大，只求生存。而作为陶瓷经销商，生存困境也愈发严重，陶瓷经销商只得加速转型。

　　陶瓷行业盈利空间大幅缩小

　　在当前需求萎缩、终端市场竞争加剧的大背景下，经销商面临的危机越来越多。除了瓷砖消费需求的不振，更让经销商感到无奈的是，陶瓷企业与品牌数量、终端建材市场数量每年都在增长，终端市场客流分流日益严峻，导致销售额在不断减少。“现在有些地方经销商非常多，市场已经趋于饱和，经销商的日子越来越不好过”“不但如此，盈利空间也在大幅缩减，有时候看起来生意很好，天天也很忙，每天算下来利润却很少”，某经销商告诉记者：“批发的利润只有几毛钱，零售的利润也不过两块钱，这点利润还不够支出房租、工人工资、贷款利息的，有时候连成本都赚不回来。”

　　陶瓷经销商的仓库几乎都在萎缩

　　作为陶瓷厂家，总是希望经销商多发货，把库存做得大一些，减轻自己的压力。而在当前的形势下，经销商大多不再大量做库存了。现在几乎所有的经销商仓库都在萎缩，不像以前会大量存货，大部分经销商的做法是能卖多少就从厂家发多少。当然，在市场环境好的时候，厂家和经销商都希望自己的仓库里面的备货越多越好，因为砖不愁卖。可一旦市场行情变差，受伤的还是经销商。

　　“像现在旺季的时候还好，一到淡季，厂家就会利用各种形式降价促销，仓库里的产品还没卖出去就已经贬值，所以我们现在都在降低存货量，以前我们一个品种报1500箱，现在一般都是报700箱，甚至500箱。”某经销商告诉记者。但是，有时候经销商做库存也是无奈之举。“有时候做库存也是没办法的事，特别是年底为了冲业绩，拿到厂家的返点，就不得不做库存;如果不做库存返点再拿不到，一年更是白忙活了”河北一名经销商表示。

　　陶瓷市场缺失保护

　　在经销商看来，现在“生意不好做”是由于市场形势不好、竞争越来越激烈。这种竞争不但是不同厂家产品的竞争，有时候会出现同一厂家甚至同一品牌在同一区域的竞争。“现在稍微好一些的砖、品牌的市场保护还可以，像低档一些的砖谈不上保护，谁要谁发，厂家的产能那么大，不发怎么办，不发厂里就要停产。”某业内人士说。

　　很多乡镇经销商绕开县级、市级的批发商直接到厂家拿货，现在进货渠道很简单，价格很透明，门槛很低，于是谁都拿得到货。据了解，一个乡镇经销商在县级、市级经销商那里最多做一年两年，就会自立门户，直接去厂家拿货，这让县、市级的批发商日子更加难过。

　　另外，导致乡镇经销商脱离县市级批发商的另一个原因，就是厂家对终端市场的无序开发。厂家开发乡镇市场看似短期内可以提升销量，但是从长远来看，缺乏市场保护会造成一些县级大客户的流失，也会造成终端价格的混乱。

　　陶瓷市场的售后服务沦落成口号

　　近期，记者多次接到经销商投诉厂家产品质量问题的电话，让经销商窝心的是个别厂家明知道是自己的产品有问题，就是推诿扯皮、拖着不给处理。个别厂家售后服务喊的挺好，实际上基本就没什么售后服务，甚至连产品出现问题的投诉也不给处理。

　　某瓷砖经销商表示：“产品出了问题，多数是我们自己处理。因为厂家处理时间比较长，而客户却等不了那么长时间，一般都是我们先去处理，但是处理过后，一般也从厂家拿不到什么钱。”近两天，记者又接到一名经销商的投诉，他说他拉了某陶瓷厂的几百件全抛釉产品，在展厅看起来质量还不错，拉到家后才发现平整度极差，一半以上的砖都是拱形的，根本没办法铺贴，而他多次与厂家业务员联系，刚开始业务员还接电话，到后来电话都不接了，微信都删了，让他感到非常无奈。