【采访时间】：2015年10月13日下午
【采访地点】：广东佛山珈纳陶瓷总部
【采访嘉宾】：珈纳陶瓷品牌总经理 陈晓飞
【文字编辑】：美家网采编部
【美家网】：首先非常感谢陈总在百忙之中接受我们的采访。如今经济环境和上游产业不稳定因素对陶瓷建材行业造成了一定的影响，请问陈总如何看待当前我们陶瓷行业的整体发展环境呢？
【陈总】：这么多年来，今年算是最“寒冷的冬天”了。从春节开始，整个大环境都差得出人意料，导致整个陶瓷行业、陶瓷企业、经销商都受到不同程度的影响。虽然这么说，但是陶企洗牌也是意料之内的，这一天迟早会到来。如今洗牌速度之快，之前还说一个月就会有一家陶企倒闭，现在计算的单位已经不是一个月而是一周两三家。显然，很多陶企还没有做好思维转型的准备。“转型很痛苦，很多企业可能一点转型的勇气都没有，知道转型方向并且有勇气改变的也并不多。”如何在未来跻身强企行列，而不被洗牌出局，这需要陶瓷企业做出果敢的判断和思维转型。我们也希望广大的陶企能够重新站起来，等再重新投入“战场”的时候，希望看到行业竞争能够良性发展，不能总是打价格战或是模仿，要有自己的特点。
【美家网】：现在新网络营销时代改变了消费者的消费习惯，单纯的依靠渠道已经成为历史，请问珈纳品牌在具备以往积累优质渠道的前提下，今年的下半年会通过怎么样的方式再次引爆终端销售呢？
【陈总】：互联网时代以及新网络营销时代的到来，好像不谈O2O就显得落后了。不过还是希望众多的陶瓷企业和陶瓷经销商明白，对于传统的渠道模式来说，互联网只是一个工具、一双助飞的翅膀，而不是万能的，传统的渠道该保留的还是要保留。
作为一个朝气蓬勃、充满时尚气息的企业，我们在接下来的下半年会进一步大力巩固现有的市场，服务好现有的经销商。然而，对于80、90后这批突起的主导消费群体，我们也会针对性的去做市场调研，不断收集意见来生产出适合市场的产品。同时，明年对经销商店面的设计也会发生改变，情感、科技感会越来越强，要求终端经销商店面驻店设计师最少要两到三名，人员配置会产生变化，导购、老板、财务、以及驻店设计这个职能会取代部分导购员的职能，以后也会跟经销商共同协调规划。店面会往现代感、科技感、简约时尚的感觉去设计。
【美家网】：无论环境怎么样恶劣，市场竞争怎么激烈，最终企业在品牌影响上的巩固与提升仍然是必然的。那么珈纳会怎样进一步扩大品牌影响，促进终端？
【陈总】：为什么现在行业这么虚，每个厂都说自己要做品牌，但是产品、管理又跟不上，服务就更跟不上，嘴上说做品牌，实际行为根本支撑不了做品牌的理由。
珈纳接下来在扩大品牌影响力上会多跟消费者接触吧，做好产品，极致服务，消费者和经销商才能认可自己。往后肯定会进入到社会群里，成为被评价时代。而好评都是消费者传消费者，顾客传顾客，直接从使用者嘴里出来的。在我们做好产品品质的同时，兼顾服务周到，消费者自然会有好感并且感动，那就是赢家。
【美家网】：人们常说，市场竞争的根本任然是产品，那么请问珈纳品牌在未来的产品路线上将怎样突出优势呢？
【陈总】：产品以后都会是私人定制，个性化的时代，消费者都喜欢彰显自己的独特个性，都要贴上我和别人不一样的标签。而其实私人定制化很早就有了，但是之前不普及，从往后几年必定会全面的爆发。接下来，珈纳在未来的产品路线上，会更加深入的和消费者互动，了解消费者喜欢的风格和效果，再去生产。
【美家网】：时至传统的“金九银十”季节，以及即将到来的十月陶博会，会有什么样的新策略，让珈纳品牌再次脱颖而出呢？
【陈总】：众所周知，如今陶瓷行业同质化问题非常严重，连广告也出现同质化，前些年有厂家在机场、地铁做广告，而这两年的一线、二线、甚至三线的品牌都开始在央视、机场、高铁做广告，行业似乎摸索不到明确的方向一样，陶瓷行业还是属于跟风阶段，其实每个企业都有每个企业生存的道理，每个企业都能找到每个企业的生存方式，只是大家不愿意去变革，不愿意去思考。
接下来的陶博会珈纳将推出（魔幻釉Ⅱ代）新品，这款砖表面的晶体是亮雅结合的，目前在行业来说比较少厂家能做，而我们的宗旨是不仅报务要做到极致，产品也要做到极致，要走在行业尖端。同时，我们也在计划明年、后年的路怎么走，找到适合自己的方工，但总而然之最关键的还是先把产品做好，把现有的客户体系维护好，把员工的满意度做得更高，大家齐心协力，才能在市场上站得更远。
【美家网】：今天的采访到此结束了，感谢陈总接受美家网的采访！
采访手记：
珈纳陶瓷，以打造“中国时尚瓷砖领导品牌”为核心理念，坚持以时尚产品打造精品空间，筑造梦想人居生活。
作为高端时尚品牌的典范，珈纳陶瓷的运营模式和强大的产品创新能力享誉业界，先后获得ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、优质陶瓷产品认证、中国陶瓷行业十大品牌、最佳新锐品牌、中国陶瓷行业最受消费者喜爱品牌、全国保障性住房建设用材优秀供应商、中国建材环保产品认证与全国重点工程选用产品认证等荣誉称号！
珈纳陶瓷一直坚持走自己品牌特色的发展路线，同时，完善的管理体系、创新的设计理念、优秀的研发团队、坚实的技术沉淀，珈纳必将致力于为全球消费者提供最优质的服务为己任，那么未来的珈纳又将会扮演着一个什么样的角色，让我们拭目以待！
